广州客服校招岗位

岗位职责 1、工作内容： 基础期：客服基础接待、订单处理、售后问题处理等基础工作熟练掌握；前 2 个月集中接待客服岗位； 发展期：逐步承接高危订单 case，协助处理部分场景下的品牌对接与客户反馈；按学习进度推进到售中订单等专项； 2、轮岗安排：接待客服 → 售中客服 → 质培 → AI 训练师，各阶段时长节奏根据实际

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岗位职责&任职要求: 1、协助搭建与完善区域服务网络，支持服务商日常运营与管理工作。 2、协助服务商团队开展运营提升工作，参与零售业绩提升方案的落地与执行。 3、负责客户投诉的受理与跟进，独立或协同解决客户问题，保障服务质量与客户满意度。 4、协助开展服务团队及服务商的培训工作，参与培训内容整理与现场组织。

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工作职责 1.负责电商后台各类工单（售后、退款、投诉、纠纷、平台介入等）的接收、分类、流转与闭环处理，严格把控处理时效，避免问题升级； 2.对疑难、紧急工单进行研判与升级处理，主动跟进闭环进度，提升退换货处理时效与客户满意度； 3.维护工单台账，对售后问题进行登记、根因归类与分析，定期输出汇总报告并反馈至相关业务方

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工作内容 1.负责电商后台各类工单（售后、退款、投诉、纠纷、平台介入等）的接收、分类、流转与闭环处理，严格把控处理时效，避免问题升级； 2.对疑难、紧急工单进行研判与升级处理，主动跟进闭环进度，提升退换货处理时效与客户满意度； 3.维护工单台账，对售后问题进行登记、根因归类与分析，定期输出汇总报告并反馈至相关业务方

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岗位职责 1.在分支行客服助理岗位学习锻炼满3年方可转岗至其他岗位，其中考核优秀且满足客户经理任职条件的，可提前1年转岗至客户经理岗位； 2.未来培养方向主要包括网点运营相关岗位、营销骨干或其他岗位业务骨干。 任职要求 1.国内外院校大学本科及以上学历应届毕业生（毕业时间在2026年1月至2027年7月的均可报名，须

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岗位职责 1.在分支行客服助理岗位学习锻炼满3年方可转岗至其他岗位，其中考核优秀且满足客户经理任职条件的，可提前1年转岗至客户经理岗位； 2.未来培养方向主要包括网点运营相关岗位、营销骨干或其他岗位业务骨干。 任职要求 1.国内外院校大学本科及以上学历应届毕业生（毕业时间在2026年1月至2027年7月的均可报名，须

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岗位职责 1.在分支行客服助理岗位学习锻炼满3年方可转岗至其他岗位，其中考核优秀且满足客户经理任职条件的，可提前1年转岗至客户经理岗位； 2.未来培养方向主要包括网点运营相关岗位、营销骨干或其他岗位业务骨干。 任职要求 1.国内外院校大学本科及以上学历应届毕业生（毕业时间在2026年1月至2027年7月的均可报名，须

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岗位职责 1.在分支行客服助理岗位学习锻炼满3年方可转岗至其他岗位，其中考核优秀且满足客户经理任职条件的，可提前1年转岗至客户经理岗位； 2.未来培养方向主要包括网点运营相关岗位、营销骨干或其他岗位业务骨干。 任职要求 1.国内外院校大学本科及以上学历应届毕业生（毕业时间在2026年1月至2027年7月的均可报名，须

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岗位职责 1、负责线上对接客户，通过微信/whatsapp/邮件/售后账号等方式，及时相应客户需求 2、提供初步的售后技术支持，针对客户反馈的问题，及时传达给相应的售后工程师进行处理 3、协助售后工程师处理重大客诉，通过前期的信息收集，帮助售后工程师快速定位问题 4、整理、总结客诉经验，形成知识库、学

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岗位：客户成功管培生-全国可选（J15280） 学历：本科 需求专业：工商管理类 需求人数：20 工作地点：上海市,广东省广州市,广东省深圳市,浙江省杭州市,河南省郑州市,湖北省武汉市,湖南省长沙市,四川省成都市,浙江省金华市,江苏省苏州市,山东省青岛市, 职位描述： 【岗位职责】 1.负责老客户系统配置和培训，负

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岗位职责 1、负责学员全程课程学习管理及监督，为学员制定个性化复习规划，组织考试备考及学习活动； 2、协助完成教学支持工作，负责课前准备、上课通知及课程过程中的问题处理与协调； 3、维护在读及已结课学员关系，了解学员需求，协助优化产品及课程服务体系； 4、跟踪学员学习成绩与出勤情况，完善学员档案信息，及时进行学情

硕士 · 查看完整岗位与申请入口 →

岗位职责： 1.参与商业项目客户关系管理，开展会员招募计划制定实施，参与会员中心、客服台建设等相关工作； 2.负责消费者、品牌租户、购物中心相关部门的访谈和调研，并根据得到的用户需求痛点，形成客户研究报告； 3.负责策划与实施客户活动，进行客户回访，维系客户关系，完善客户档案信息库等； 4.参与公司面客服务端的品质要求

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岗位职责 1、客户售后诉求洞察及需求管理：倾听及挖掘客户声音，组织协同内部管理与资源提升客户满意度； 2、客户关系维护与粘性提升：定期或基于客户需求联动客户与公司交流； 3、客户投诉问题受理及改善落实。 岗位要求 2027届本科及以上学历； 机械电子类、材料类、物理学、数学类、国际经济与贸易、化学工程、日语、韩语、英

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岗位职责 1、负责小鹏汽车售后服务承接（热线电话、在线文字、服务工单等），处理一线客服处理不了的升级技术问题，根据客户使用问题场景，主动提供专业的产品与售后解决方案。 2、运用小鹏汽车产品知识与新能源汽车专业知识，通过远程诊断系统读取故障码得出结论，准确处理客户的咨询、升级、投诉等问题。 3、具备基础诊断能力的，能清晰

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岗位描述 1、 对游戏玩家定制个性化服务策略，优化玩家体验，改善业务流程； 2、 逐步成长为团队管理人才，优化团队效能和质量，带领团队创造业绩； 3、 与各产品部门保持良好的业务沟通与协作，为游戏运营决策提供业务支持。 岗位要求 1、热爱游戏，有多款游戏深度体验经历，SLG深度用户优先； 2、具备较强的逻辑思维，善于

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岗位职责 1.负责协助车站工作人员维持现场秩序，开展乘客引导、服务咨询、现场问题处理等工作。 2.本岗位招聘单位为广州地铁交通运输服务有限公司。 岗位要求 1、学历：大专及以上（2024-2026年毕业）。 2、无违法、犯罪及其他任何不良记录，未受过相关处分，思想品质良好，组织纪律性强，能吃苦耐劳，适应倒班工作；语言

大专 · 查看完整岗位与申请入口 →

岗位职责 从事线上柜台业务办理，通过电话、在线、短信、邮件等多元化渠道为客户提供业务咨询、回访、投诉受理等服务，并协助做好客户服务提升等各项运营支持工作。 岗位要求 1、本科及以上学历应届毕业生； 2、热爱证券行业，具备良好的人际交往能力，能够承受一定的工作压力，具备业务学习能力和团队协作能力； 3、具备良好的职

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