杭州物业管理校招岗位

任职资格： 1、本科及以上学历应届毕业生，专业不限（物业管理、工程管理、工商管理、酒店管理、市场营销、社会学、社会工作等专业优先考虑）； 2、善于倾听，清晰表达，真诚关注客户需求，具备同理心，能有效捕捉客户需求，致力于为客户创造价值； 3、善于发现工作流程或服务中的问题本质，乐于思考并提出有效的解决方案； 4、做事认真

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工作职责: 1、项目运营实践：在项目现场深入参与日常运营管理，学习并实践如何保障项目各项设施设备高效运行，维护良好的环境品质与秩序。 2、客户关系建立与维护：学习如何主动与客户（业主/租户）建立有效链接，积极倾听需求与反馈，参与制定并执行提升客户满意度与忠诚度的方案。 3、服务流程优化与创新：在项目中观察、分析和

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岗位职责 1.协助负责物业项目整体品质运营管理，跟进环境、秩序、客服、工程维保各条线日常服务品质巡查，记录问题并督促整改落地； 2.协助梳理、落地物业服务标准及品质管理制度，跟进日常服务流程执行情况，汇总品质问题台账，定期完成品质数据统计与复盘； 3.协助开展业主服务体验提升工作，配合处理业主咨询、投诉及服务回访，收集

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岗位职责 1. 协助物业项目日常运营管理，承接客户接待、咨询、诉求登记与跟进，协助完成业主/客户服务闭环，维护客户关系； 2. 配合开展园区/写字楼公共区域环境、秩序、设施设备日常巡检，记录巡检问题，跟进维保、保洁、安保班组整改落实情况； 3. 协助完成物业费台账整理、数据统计、报表编制，配合费用资料核对、资料归档等内

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岗位职责： （1）负责商场消防、强弱电、电梯、空调等设备设施的日常运行、维保及故障处理，物业品质管控，涵盖保洁、绿化、设施维护，保障服务达标与资产保值； （2）负责工程信息化系统运行及监控，工程、物业预算、工作计划与成本控制； （3）负责管理外包维保、保洁、绿化等合作方，监督服务质量并进行考核，确保服务达标；

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岗位职责： 1、协助参与客户服务管理工作； 2、协助参与客户服务满意度提升等专项工作并出具数据分析与报告； 3、协助开展对区域客户服务工作的信息收集与汇总，指导与监督。 任职要求： 1、2027年硕士应届毕业生，专业不限；物业管理、房地产开发与管理、酒店管理以及其他工程类、管理类专业优先； 2、具备出色的沟

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岗位职责： 1、协助参与运营管理、品质管理工作； 2、协助参与运营流程优化、品质管理标准落地等专项工作并出具数据分析与报告； 3、协助开展对区域运营工作的信息收集与汇总，指导与监督。 任职要求： 1、2027年硕士应届毕业生，专业不限；物业管理、房地产开发与管理、酒店管理以及其他工程类、管理类专业优先； 2

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岗位职责： 1、负责开展现场客户关系维护、满意度提升 / 收费、品质管理等工作； 2、为业主提供优质服务，协助策划并组织开展各类社区文化活动； 3、在实战中锻炼团队管理、经营思维和问题解决能力，逐步承担项目整体统筹与管理职责。 任职要求： 1、2027年应届毕业生，专业不限，物业管理、房地产开发与管理、酒店管

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工作内容 工作职责： 【项目定位】向阳生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过定制化的职业发展路径和多层次的岗位实践，储备和培养一批具备高端视野、素质过硬、发展潜力良好的业务专家和综合性管理人才。 【培养机制】“向阳生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度

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工作内容 工作职责： 【项目定位】向阳生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过定制化的职业发展路径和多层次的岗位实践，储备和培养一批具备高端视野、素质过硬、发展潜力良好的业务专家和综合性管理人才。 【培养机制】“向阳生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度

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工作内容 工作职责： 【项目定位】先锋生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过系统化轮岗锻炼和持续性成长跟踪，培育一批专业素质扎实、经营思维突出、综合能力全面的优质项目管理人才。 【培养机制】“先锋生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度培训”相结合的方

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岗位职责 1、处理业主投诉、报修，做好记录并回应、反馈、并跟进处理结果； 2、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取； 3、负责所在区域客户服务工作，提高客户满意度、提升物业费收缴率； 4、协助部门负责人完成社区文化活动； 5、完成领导交代的其他任务。 岗位要求 1、专业不限、统招本科及以上学历，旅游管理、

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工作内容 1、办公场地的相关室内外园林绿化保养、场地清洁、石材、地毯等养护，确保保洁团队的工作品质 2、协助和推动物业环境保护方案，监测环境指标，协调环境改善工作 3、处理环境相关问题，包括废物处理、水质控制、噪音管理等，提升物业环境质量 任职条件 1、2027届本科毕业生，本科及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管

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工作职责： （1）负责公寓项目的日常运营管理，带领团队完成各项经营指标，提升客户满意度及品牌影响力。 （2）采取有效的销售策略及增值服务保障公寓门店满租率和服务满意目标的实现。 （3）及时掌握公寓门店的运营状态，周边竞品运营情况，定期分析，制定相应的销售策略并落地。 （4）及时响应客户需求，处理客户报修、投诉等

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岗位职责： 1. 日常对客服务与接待工作，以及处理客户报单、投诉等问题，提高服务满意度； 2.项目内客户类活动组织策划与实施落地，维系项目与客户对接与沟通； 3.完善客户画像、了解客户需求，推进客户服务标准化落地。 任职要求： 1. 学历及专业：本科及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及人力

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岗位职责： 1.参与商业项目物业管理，作为物业管理储备人员进行培养； 2.结合相关法律法规以及公司规定，落实总部标准在工程管理方面的要求； 3.负责商业项目各项机电设备、智能设备进行管理，包括巡检、维保、安装、维修等； 4.开展商业项目内报事报修事项进的跟进与解决。 任职要求： 1.学历及专业：应届毕业生，

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岗位职责： 1.参与商业项目物业管理，作为物业管理储备人员进行培养； 2.结合相关法律法规以及公司规定，落实总部标准在工程管理方面的要求； 3.负责商业项目各项机电设备、智能设备进行管理，包括巡检、维保、安装、维修等； 4.开展商业项目内报事报修事项进的跟进与解决。 任职要求： 1.学历及专业：应届毕业生，

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