上海物业管理校招岗位

岗位职责 岗位职责​​ ​​一、培养期（前6个月）​​ 1、根据公司轮岗计划，深入学习和掌握医院物业各业务条线（环境管理、运送服务、工程运维、综合管理）的操作流程、标准规范及服务要求； 2、参与项目管理全流程，包括前期筹备、日常运营、质量控制、成本核算及客户沟通，协助带教导师完成阶段性任务； 3、通过理论培训、实操演练

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岗位职责 1.协助负责物业项目整体品质运营管理，跟进环境、秩序、客服、工程维保各条线日常服务品质巡查，记录问题并督促整改落地； 2.协助梳理、落地物业服务标准及品质管理制度，跟进日常服务流程执行情况，汇总品质问题台账，定期完成品质数据统计与复盘； 3.协助开展业主服务体验提升工作，配合处理业主咨询、投诉及服务回访，收集

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岗位职责 1. 协助物业项目日常运营管理，承接客户接待、咨询、诉求登记与跟进，协助完成业主/客户服务闭环，维护客户关系； 2. 配合开展园区/写字楼公共区域环境、秩序、设施设备日常巡检，记录巡检问题，跟进维保、保洁、安保班组整改落实情况； 3. 协助完成物业费台账整理、数据统计、报表编制，配合费用资料核对、资料归档等内

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一、岗位定位 在导师带教下，深入项目一线，重点学习并参与项目收缴、客户满意度、客诉处理，逐步具备客服条线管理能力。 二、核心岗位职责 1.项目收缴管理 学习物业费、能耗费、停车费等收费政策、收费标准及催缴流程； 参与缴费提醒、电话沟通、上门走访、收费宣传等催缴动作； 跟进回款进度，参与收缴分析会，学习项目收

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一、岗位定位 在导师带教下，深入项目一线，重点学习并参与前期承接查验、保修管理、后续维保，逐步具备工程条线管理能力。 二、核心岗位职责 1.前期承接查验 参与项目前介、图纸学习、分户查验、公区查验及设备设施承接查验； 协助跟进施工单位整改、复验、销项及移交； 学习承接查验流程、标准及常见问题处理方法。 2

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岗位职责 岗位发展方向：物业项目经理，负责项目的全生命周期管理，具体如下： 1、项目统筹与执行：负责制定物业服务标准与工作计划，统筹项目日常运营，监督服务质量与安全，确保项目目标达成。 2、团队建设与管理 ：搭建并培养项目团队，明确岗位职责，组织培训与经验交流，实施员工绩效管理，提升团队专业能力。 3、客户关系维护 ：

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岗位职责 工作职责 1、设备运维与维修管理； 2、技术管理与标准化建设； 3、成本与能源管理； 4、合规与风险控制。 岗位要求 任职资格 1、本科及以上学历，能源、环境、电气工程及其自动化、工程类相关专业优先； 2、熟练使用办公软件、具备数据分析能力、组织协调能力以及问题解决能力。 3、性格开朗乐观，有良好的表达能力

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岗位职责 1、处理业主投诉、报修，做好记录并回应、反馈、并跟进处理结果； 2、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取； 3、负责所在区域客户服务工作，提高客户满意度、提升物业费收缴率； 4、协助部门负责恩完成社区文化活动； 5、完成领导交代的其他任务。 岗位要求 1、本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理、房

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岗位职责 1、负责商场及办公区域工程设施（水电、暖通、消防、电梯等）日常巡检、运维与故障排查，保障设施正常运行； 2、协助开展物业维修、装修施工管理，对接施工方及商户，跟进施工进度与质量，落实安全施工规范； 3、负责物业安全管理、环境卫生管控，落实安全巡查、隐患整改及应急处置工作，保障商场运营安全； 4、协助整理工程物

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岗位职责 1、通过物业管理各专业条线（安防、工程、客服）的轮岗学习，了解物业行业的运作模式，协助进行服务中心全过程运营管控（包括不限于项目运营管理方案指导、人员编制审核、计划管控、专业协调、指标管控、成本管控、组织架构优化等）。 2、了解、搜集并整合所负责的住宅项目所在区域信息，以支撑业务决策（包括不限于所在区域政策

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1、负责地区对物业获取、合同签署、物业服务、物业环境、物业安全、物业费用、物业退出、物业数据等各方面进行参与优化管理；实现物业管理规范化、标准化，提升物业服务时效和服务质量； 2、根据公司综合行政管理方向与目标，负责档案管理、行政车辆管理、通讯管理标准化及规范化支持与服务，并实现成本持续精益化； 3、负责地区物资资产运

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岗位职责 1、处理租户日常沟通、投诉及场地管理问题，完成领导交办的其他不动产相关工作。 2、负责房屋租赁对接、带看、合同跟进、租金及相关费用核对、收缴与台账登记。 3、定期开展现场巡查，排查房屋、设施、消防安全隐患，跟进问题整改与日常维修维护。 4、负责公司不动产资产台账、档案、权证资料的日常整理、更新与保管，确保账实

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岗位职责 1. 协助开展商办综合体、租赁住房项目营运相关工作，参与营运标准、管理制度落地执行，收集整理各项目经营数据，协助编制营运汇总材料、定期工作简报； 2. 协助跟进商业项目、租赁房项目开业筹备、业态调整、日常运营及多种经营管理工作，对接商户、住户，收集经营诉求。配合完成广告位、活动场地等多经业务的基础核对工作；

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岗位职责 1、负责所管辖区域的项目工作; 2、负责物业费、水、电等各项费用的整理催缴工作; 3、做好业主投诉、报修接待和传达跟踪回访工作，及时跟进处理与 业主保持良好沟通，对租户提出的合理化建议及时改进; 4、熟练应用办公软件及物业相关收费软件的应用; 5、完成领导交办的其他任务。 任职要求 1、学历大学本科及以上;

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岗位职责 1、协助负责所管辖区域的项目工作; 2、负责物业费、水、电等各项费用的整理催缴工作; 3、做好业主投诉、报修接待和传达跟踪回访工作，及时跟进处理与 业主保持良好沟通，对租户提出的合理化建议及时改进; 4、熟练应用办公软件及物业相关收费软件的应用; 5、完成领导交办的其他任务。 任职要求 1、学历本科及以上;

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岗位职责： 1、协助参与客户服务管理工作； 2、协助参与客户服务满意度提升等专项工作并出具数据分析与报告； 3、协助开展对区域客户服务工作的信息收集与汇总，指导与监督。 任职要求： 1、2027年硕士应届毕业生，专业不限；物业管理、房地产开发与管理、酒店管理以及其他工程类、管理类专业优先； 2、具备出色的沟

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岗位职责： 1、协助参与运营管理、品质管理工作； 2、协助参与运营流程优化、品质管理标准落地等专项工作并出具数据分析与报告； 3、协助开展对区域运营工作的信息收集与汇总，指导与监督。 任职要求： 1、2027年硕士应届毕业生，专业不限；物业管理、房地产开发与管理、酒店管理以及其他工程类、管理类专业优先； 2

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岗位职责： 1、负责开展现场客户关系维护、满意度提升 / 收费、品质管理等工作； 2、为业主提供优质服务，协助策划并组织开展各类社区文化活动； 3、在实战中锻炼团队管理、经营思维和问题解决能力，逐步承担项目整体统筹与管理职责。 任职要求： 1、2027年应届毕业生，专业不限，物业管理、房地产开发与管理、酒店管

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工作内容 工作职责： 【项目定位】向阳生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过定制化的职业发展路径和多层次的岗位实践，储备和培养一批具备高端视野、素质过硬、发展潜力良好的业务专家和综合性管理人才。 【培养机制】“向阳生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度

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工作内容 工作职责： 【项目定位】向阳生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过定制化的职业发展路径和多层次的岗位实践，储备和培养一批具备高端视野、素质过硬、发展潜力良好的业务专家和综合性管理人才。 【培养机制】“向阳生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度

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岗位职责 岗位职责： 1.负责不动产项目全周期运营管理，开展核心经营指标测算、跟踪与分析，提出营收提升、成本优化专业方案。 2.负责策划商业引流、社区价值提升类主题活动。 3.参与资产增值专项工作，开展市场调研和运营策略研究，建立定价、收益模型，支撑资产运营决策。 4.参与跨部门协同管理，统筹设施设备全生命周期管控、安

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工作内容 工作职责： 【项目定位】先锋生是金茂服务针对物业管理及城市运营服务领域招聘的管理培训生，旨在通过系统化轮岗锻炼和持续性成长跟踪，培育一批专业素质扎实、经营思维突出、综合能力全面的优质项目管理人才。 【培养机制】“先锋生”致力于通过“跨层级与专业轮岗实践、成长+专业导师辅导、集中+个性化全维度培训”相结合的方

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岗位职责 1. 负责门店房态管理及预订系统维护，高效办理客户入住、换房、退房、续租等全流程租务手续； 2. 依照服务标准SOP开展对客服务，负责客户咨询解答与投诉处理，维护良好的客户关系； 3. 负责门店环境品质巡检、安全巡查及报事报修跟进，主动协调内外部资源保障门店产品与服务质量； 4. 配合强销期销售策略拓展客户，

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工作内容 1、办公场地的相关室内外园林绿化保养、场地清洁、石材、地毯等养护，确保保洁团队的工作品质 2、协助和推动物业环境保护方案，监测环境指标，协调环境改善工作 3、处理环境相关问题，包括废物处理、水质控制、噪音管理等，提升物业环境质量 任职条件 1、2027届本科毕业生，本科及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管

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岗位职责 “交佼者”作为中交发展管培生品牌冠名，是公司战略级人才培养项目。公司通过建立“精甄选、重培养、强任用”全方位机制，着力培养“高学历、高潜力、高愿力”的综合型管理人才，优化人才梯队，筑牢人才基石，锻造中交地产未来中坚力量。 【工作职责】 1.从物业和客户视角审视新建项目区划、功能、建筑的合理性，并提供意见； 2

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岗位职责 “交佼者”作为中交发展管培生品牌冠名，是公司战略级人才培养项目。公司通过建立“精甄选、重培养、强任用”全方位机制，着力培养“高学历、高潜力、高愿力”的综合型管理人才，优化人才梯队，筑牢人才基石，锻造中交地产未来中坚力量。 【工作职责】 1.参与项目运营管理及内外部客户关系维护与管理； 2.通过运营管理动作，

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岗位职责 1、负责居民入住前的相关准备工作。 2、居民签订《入住合同》后，与居民保持沟通；协调各部门接待居民入住，确保入住环节顺畅。 3、提供居民的日常生活服务（含收费项目）。 4、定期对居民进行家访，收集信息，重要信息及时录入居民档案。 5、负责协调组织社区各部门/业态，对接居民与社区的“服务中枢”，为居民提

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岗位职责 1）负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 2）负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗； 3）负责临客房的办理及社区独立区房态管理

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岗位职责 1、全程参与长租公寓门店一线全流程业务 2、参与长租赛道中台管理工作 岗位要求 1、本科及以上学历，专业不限 2、认同长租赛道发展，目标感强、踏实肯干，愿意深耕一线、长期成长 3、优先条件： 1）获全国性/市级/校级比赛奖项者优先； 2）获市级/校级/院级奖学金者优先； 3）有校级/院级学生组织管理角色者优

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岗位职责： 1. 日常对客服务与接待工作，以及处理客户报单、投诉等问题，提高服务满意度； 2. 项目内客户类活动组织策划与实施落地，维系项目与客户对接与沟通； 3. 完善客户画像、了解客户需求，推进客户服务标准化落地。 任职要求： 1. 学历及专业：本科及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及

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