岗位描述
【岗位职责】
1、协助公关部经理制定并执行酒店市场推广计划,协调各类媒体资源,维护良好媒体关系;
2、负责撰写、编辑及发布新闻稿、宣传材料、社交媒体内容,确保品牌信息准确传达;
3、统筹安排媒体采访、拍摄及参观活动,做好接待与现场支持工作;
4、跟进酒店各项活动、促销方案及品牌合作项目,协调内部各部门资源,确保项目顺利落地;
5、收集并整理公关活动数据、媒体报道及竞品动态,形成分析报告,为策略调整提供依据;
6、管理公关部门文件档案、合同流程及日常行政事务,保障部门运营高效有序;
7、协助处理宾客及公众咨询,维护酒店声誉,及时应对舆情反馈。
【岗位要求】
1、热爱酒店行业,对品牌传播、媒体公关有浓厚兴趣,具备良好的服务意识;
2、具备优秀的文字功底和沟通协调能力,能独立完成文案撰写与信息整合;
3、熟练使用Office办公软件,熟悉社交媒体平台操作;会使用基础设计或视频剪辑工具者优先;
4、工作细致、责任心强,能适应多任务并行,具备良好的团队协作精神;