销售协调员（销售部）

【岗位职责】

1、协助销售团队完成日常行政支持工作，包括客户资料整理、合同归档、报价单及各类销售文件的准备与跟进。

2、负责接听销售部电话、收发邮件，及时记录客户需求并转达至对应销售经理，确保信息传递准确高效。

3、协助筹备与协调酒店会议、宴会及商务活动的现场执行，与宴会、餐饮、客房等部门保持沟通，确保客户体验符合标准。

4、跟进销售订单的流程进度，包括协议审核、内部审批、账目确认等环节，及时反馈异常情况。

5、维护并更新客户数据库及销售台账，定期制作销售数据报表，为团队分析业绩提供基础数据支持。

6、配合销售经理完成重点客户的拜访前准备、迎宾接待及后续回访跟进，提升客户满意度。

7、完成上级交办的其他销售支持相关任务。

【岗位要求】

1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、市场营销相关背景优先。

2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、Outlook等），具备基础的数据整理和文档制作能力。

3、工作细致认真，有责任心，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。

4、能适应多任务并行的工作节奏，具备较强的学习能力和主动服务意识。

5、品行端正，职业素养良好，认同酒店行业服务理念，能够遵守公司各项规章制度。