服务工程师

岗位职责
深入理解公司产品及技术，帮助客户和合作伙伴认识 SmartX 产品价值；
负责客户的PS服务支持，包括但不限于如下内容：安装实施、升级、巡检、V2V；
负责客户Case信息的录入；
负责收集客户需求及应用场景，进行产品功能及案例信息的反馈；
其他公司交办的专项工作。

任职要求
大学本科及以上学历，1年以上企业级 IT 基础设施产品使用和运维工作经历；
熟悉Linux 文件、网络配置、软件包管理及用户权限等命令行操作；
熟悉Linux环境下，DNS、DHCP、NTP、FTP、Zabbix等配置与使用；
熟悉服务器硬件组成、主流服务器配置及硬件故障排错
了解网络路由交换基础，如MAC地址表，ARP，路由表及主流交换机厂商配置；
热爱技术工作，执行力强，具备快速学习和抗压能力；
良好的沟通能力和团队协作的能力；
可以适应工作职位所必须的短期出差。