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大家保险集团

大家人寿北京分公司 核心业务类 客户服务方向(J14801)

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岗位描述

岗位职责
1.推进分公司消费者权益保护工作体制、机制建设,落实总公司消费者权益保护相关管理要求;
2.负责分公司消保事务综合管理,包括但不限于组织协调消保自评、自评整改、各类消保会议、消保监管检查及整改落实、工作报告撰写等事务;
3.负责制定消保分、支机构消保考核方案,落实消保考核相关工作;
4.负责组织开展消保金融教育宣传工作,包括但不限于制定年度金融教育宣传工作计划、组织开展常态化及集中教育宣传工作,并对教育宣传工作效果进行评估;
5.负责组织开展分公司及下辖机构消保培训工作,并对培训效果开展评估;
6.负责组织开展分公司及下辖机构消保审查工作,包括但不限于消保审查制度制定、审查要点更新、审查强制约束性监督检查等;
7.遵守与其履职行为有关的合规规范,积极识别、控制其履职行为的合规风险,主动配合公司和监管机构开展合规管理,并对其履职行为的合规性承担责任;
8.完成领导交办的其他工作。

岗位要求
1.本科及以上学历,中共党员优先;
2.熟练掌握各类办公软件使用。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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