跨境物流专员

岗位职责
•负责跨境订单物流全流程跟踪与管理，涵盖头程运输、海外仓入库、末端配送等各环节节点监控，确保货物按时、安全送达；
•对接国内外物流服务商（货代、海外仓、快递公司等），协调运输时效、费用及异常问题处理；
•建立并维护物流数据台账，定期分析运输时效、破损率、成本等关键指标，输出数据报告，识别流程瓶颈并提出优化建议；
•处理物流异常件（延误、破损、丢件、清关问题等），推动问题根因排查与闭环解决，制定预防性措施；
•协助制定跨境物流SOP及应急预案，梳理并优化现有作业流程，提升整体物流效率；
•跟进海关政策、进出口贸易法规变化，评估对现有物流方案的影响并及时调整；
•配合仓储、采购、客服等部门完成物流相关的跨部门协作事项；
•完成上级交办的其他物流相关工作。

岗位要求
教育背景
•学历门槛：本科及以上学历，经验丰富可适当放宽学历要求。
•应届生政策：接受应届毕业生（211及以上院校毕业），物流管理、供应链管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先，欢迎具有跨境电商、国际物流相关实习经验者优先。
能力素质
•逻辑思维紧密：能够快速拆解复杂物流链路问题，具备较强的数据敏感度和结构化分析能力，善于从多变量中定位问题根因；
•执行力强：目标导向，能在多任务、高压环境下保持高效推进，对交办事项能拆解到位、跟进到底、及时反馈；
•积极主动：具备较强的责任心和自驱力，遇到问题不等不靠，主动排查、主动沟通、主动推动解决，而非被动等待指令；
•良好的沟通协调能力，能够与国内外供应商、跨部门同事高效沟通；
•具备较强的抗压能力和应变能力，能妥善处理突发物流异常；
•熟练使用Excel（数据透视表、公式等），会使用SQL或BI工具者优先；
•英语读写能力良好，能独立处理英文邮件及跨境沟通；
•了解国际货运基础知识（空运/海运/快递/清关流程）者优先，有相关证书（如报关员）者优先。