医疗运营支持

岗位职责
1、基于用户的健康数据及病历资料，组织合适的平台医生为用户设计符合其利益的就诊方案；
2、深刻理解医生的处置方案，辅助医生做好符合医生本意的解释和安抚，确保医嘱的可执行性与用户依从性；
3、负责重点用户（如慢病人群、复杂疾病患者、高净值客户）的全周期健康管理，确保方案落地执行；
4、运用医学专业知识分析客户体检报告、病史及生活习惯，评估健康状态及慢性病风险；
5、关注病人服务满意度，发现问题，深挖问题产生的医疗流程和业务规则的问题，及时优化业务相关能力。

岗位要求
1、本科及以上学历，临床相关优先；
2、具备一定的临床医学知识，有营养师相关证书；
3、熟悉医院工作模式，了解医生的日常工作；
4、熟悉医生群体和患者群体，与医患沟通能够从工作和行业角度顺畅讨论和沟通；
5、热爱医疗，对医学有好奇心，对病人有深切的关心，对解决病人痛苦有发自内心的强烈意愿。