岗位描述
岗位职责
1、负责KA商家的无人机外卖业务拓展及运营管理工作,确保商家业绩目标的达成;
2、深入理解KA商家对业务侧需求,制定并执行运营策略,优化商家服务流程,提升商家满意度;
3、定期分析市场动态,竞争对手情况和行业趋势,针对性地制定商家拓展计划;
4、对接公司内部资源,协调跨部门团队合作,支持KA商家各种营销活动的实施;
5、维护和管理KA商家关系,处理商家反馈问题,提升服务品质;
6、追踪和分析商家运营数据,根据数据调整运营策略,提升商家ROI。
岗位要求
1、大学专科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; 具备1年以上大型商家运营或商务拓展经验,具有本地生活、餐饮外卖KA、商业地产餐饮招商、快消品KA销售经验者优先;
2、具备良好的市场分析能力、商业洽谈能力和客户服务意识,制定客户销售工具;
3、优秀的数据分析能力和利用数据驱动业务增长的能力;
4、具有较强的沟通能力和团队协作精神,能适应快节奏的工作环境;
5、能解决问题,应对突发事件,具备一定压力承受能力。