运营专员

岗位职责
1、负责出餐柜进店调试、门店绑定、联调测试、验收归档，确保设备顺利交付至客户；
2、跟进合同提审、盖章及归档流程，保障合同签署的合规性和时效性；
3、处理认款及开票相关事务，确保财务流程的准确性和高效性；
4、负责处理智能硬件客服移动工单及售后维修工单，协调相关人员及时给予有效反馈，追踪至问题关闭；
5、协助团队完成其他日常支持工作，如数据整理、客户沟通等；
6、其他上级交代的临时工作。

岗位要求
1、大专及以上学历，2年以上销售支持、售后支持或相关岗位经验优先；
2、熟悉智能硬件设备的基本操作及调试流程，具备基础技术问题处理能力；
3、具备较强的沟通协调能力，能够高效对接销售、财务及客户等多方需求；
4、工作细致耐心，责任心强，能够自己处理合同、票据等流程性事务；
5、熟练使用各类办公软件，具备基础数据分析能力。