岗位描述
岗位职责
1. 用户增长运营
负责医疗健康场景(AI医生/在线问诊/健康管理/健康险服务等)的用户增长策略制定与执行,覆盖拉新、促活、留存、转化全生命周期;
2. 活动运营
负责医疗健康场景S级/A级活动的策划与落地,包括健康节/问诊促销/健康险教育/疾病预防主题营销等;
3. 数据驱动运营
搭建医疗健康场景业务数据看板,监控核心运营指标(MAU/问诊转化率/复诊率/健康服务使用率/ARPU等);
4. AI赋能与效率提升
推动AI工具在医疗健康运营场景中的应用落地(AI智能问诊引导/AIGC健康科普内容生成/智能用户健康洞察等)。
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上互联网/医疗健康行业运营经验;
2、具备医疗健康领域运营经验,有医疗健康产品用户增长或活动运营实操案例;熟悉用户生命周期运营、活动策划与执行、数据分析,能独立负责一个业务方向的运营工作;
3、能力要求:
用户增长:熟悉AARRR模型、用户分层运营、增长策略制定,有百万级以上用户量增长操盘经验;
活动运营:有大型营销活动(S级/A级)策划与执行经验,能独立完成活动方案撰写到落地全流程;
数据分析:熟练使用数据分析工具(Excel/SQL/Tableau等),能基于数据发现问题和制定策略;
医疗理解:理解互联网医疗产品逻辑(在线问诊/健康管理/AI医生等),熟悉医疗用户行为特征与行业合规要求;
执行力:目标导向,能在快节奏环境中多线程推进项目落地;
沟通协同:良好的跨部门沟通能力,能高效协同产品、技术、医疗专业团队等。