催收经理

岗位职责
1、承担日常总行电催机构与属地客户经理, 催收公司在分行端的协同和组织、推动、关键动作，包括: 外访客户、事实调查、信函催和信函回催、减免/重组落地、信函发送、协助行内扣款等相关流程、高风险案件专题跟进、消保投诉处理等。
2、监督属地催收公司作业的流程、话术、服务、质量、效率和质检要求, 并提出改进催收作业的需求, 以及相关属地化管理政策。
3、承担回退率、清收率、投诉满意度、滚动率、成本优化等关键指标, 并通过监督和行使我行权利等, 提升催清收产能和效率。
4、负责零售信贷资产催收及经营处置、达成清收目标。

5、维护债权人、投资人、律所、催收公司等各方关系, 提高处置效率。
6、做好零售信贷资产催收及风险防控, 避免风险扩大。

任职要求
1、本科及以上学历，法律、金融、经济等相关专业。
2、2年以上电催和委外管理工作经验或3年以上不良资产清收处置工作经验，或具有商业银行、资产管理公司、司法系统工作经验。
3、熟悉国家经济金融政策、法律法规，具备良好的职业操守。
4、具有公正、诚实、廉洁、正派的工作作风，无金融违规违纪行为。
5、具有较强的执行力、沟通协调能力，目标导向，抗压性强。
6、符合我行其他管理要求。