销售运营支持实习生

岗位职责

1、销售运营流程支持

协助搭建并维护销售中后台支持SOP，跟进商机、报价、合同、开票、回款、续约、客户服务等关键节点，推动销售运营闭环管理。

2、供应商准入与采购协同

协助完成供应商入库、资质材料收集、准入审核、采购申请、合同归档及供应商关系维护，对接法务、财务、采购等内部部门，保障供应商合作合规高效。

3、商务材料支持与合同续约

协助撰写、整合、排版、校对标书文件，跟进招投标平台信息及项目节点，协助续约提醒、续约材料准备、合同流程推进、开票回款跟进及客户回访。

4、数据与经营材料支持

负责销售数据、客户信息、合同台账、续约及回款数据的收集、清洗、整理与分析，输出周报、月报及可视化看板。

5、客户服务与问题闭环

搭建并维护客户服务群，及时响应客户日常咨询，协调内部资源，跟踪问题处理进度并推动闭环，持续提升客户满意度与服务体验。

任职要求

1、本科及以上学历，专业不限；

2、具备良好的沟通协调能力、客户服务意识和团队协作精神，能够在多任务环境下推动问题闭环；

3、熟练使用AI工具，具备一定的数据分析能力，能够借助AI提升文档、数据与流程处理效率；

4、工作认真负责，细致耐心，具备较强的学习能力、执行力和抗压能力；

5、有标书撰写、合同管理、销售运营、客户服务、供应商管理等相关实习经验者优先；

6、熟悉CRM、ERP、飞书及招投标平台者优先。