运营部总监

工作职责：
1.对接国际品牌方，负责品牌运营标准与公司管理需求的融合，牵头建立公司旗下酒店整体运营管控体系和产品、绩效考核体系，确保品牌标准与业主合规要求双重落地；
2.负责酒店新项目筹备全流程统筹，会同运营筹开团队推进工程验收、物资采购、人员招聘培训、开业演练等关键环节，确保项目按期保质开业并达到品牌标准和投用要求；
3.日常掌握各酒店运营状况，监管关键经营数据、客户满意度及品牌标准执行率等核心指标状况，对服务流程、成本结构与运营效率优化向运营团队提出建议，分析偏差并督促完善；
4.日常排查经济、生产和用工等各类经营风险，监督各酒店运营团队合规运营并依据规则确保品牌标准得到合理执行，；
5.协助总经理推进和加强运管部自身体系建设，自主管理能力储备，梳理品牌核心运营流程与标准，搭建自主运营人才梯队；负责运管团队的招募、培训、考核与激励，提升团队标准化执行能力与创新能力；
6.与集团部门和国际品牌方保持双向沟通并获得支持，推动跨部门、跨项目资源共享；审核酒店运营管理系统问题，向总经理与品牌方提出反馈并推动优化。

任职要求：
1.45周岁及以下，本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业；具备 10年以上酒店运营管理经验，其中3年以上大型酒店集团运营总监、分管运营副总或同等层级岗位经验，有国际品牌酒店运营管理或受邀管理项目运营支持经验者优先，有多项目筹备开业经验者优先；
2.精通国际品牌酒店运营全流程标准，熟悉品牌方质检体系与运营支持逻辑；具备较强的项目统筹、数据分析、问题解决能力，能有效推动品牌标准落地与运营效能提升，适配管理模式转型需求；
3.具有良好的职业操守与责任意识，认同国有企业管理文化；具备优秀的沟通协调、团队管理与执行能力；
4.持有酒店运营相关职业资格证书、中级职称者优先；英语听说能力良好者优先。