上海客服校招岗位

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• 客户服务岗中国商飞 · 校招 · 上海准备网申
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  部门描述： 翔运公司是供应链服务部门，是国产大飞机航材供应链集成服务平台 岗位职责： 1.了解客户需求提供服务实施方案并处理相关问题； 2.销售业务的承接； 3.编制客户需求调研工作方案与年度客户满意度调查方案； 4.参与业务各层级订单的编码规则的制定； 5.审核成本归集规范和分配规则； 6.审核成本分配明细表；

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• 外贸客服专员中谷物流 · 校招 · 上海准备网申
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  岗位职责 1.负责承接销售团队移交的客户订单，跟进从订舱、拖车、报关、上船到到港的全流程操作，确保货物按时出运； 2.及时向客户反馈船舶动态、舱位情况、单证进展等关键节点信息，主动做好行程预警与到港通知； 3.审核客户托书、报关资料、提单确认件等单证，确保信息准确无误，协调单证部门完成AMS/ISF等目的港申报； 4.

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• 外贸客服操作中谷物流 · 校招 · 上海准备网申
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  岗位职责 1、负责总部国际航线客户服务与单证操作的全流程标准化管理，制定并优化操作规范、客服质量标准及进出口时刻表，统筹提单计费审核、舱单费用发送、船证明审核及单证印章管控； 2、协助对接新开航线海外代理操作流程，编制更新SOP，管理口岸单证客服团队的日常运营、培训与绩效考核； 3、协助制定客户须知，受理投诉并开展满意

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