岗位描述
岗位职责:
1、负责产品的需求调研、产品方案设计,输出产品原型、PRD、业务流程图等文档;能借助配置化工具、低代码或轻量脚本快速搭建可运行原型,用"能跑起来的东西"验证需求,而非停留在纸面方案。
2、深入理解客户 / 行业场景,深入业务一线(施工现场、厂区、维检修作业面等),对接销售、实施、客户成功、研发、运营等团队,梳理并转化真实业务需求,在客户诉求与产品标准化之间做出判断——哪些该满足、哪些该拒绝、哪些该沉淀为通用能力。
3、负责产品全生命周期管理:从需求分析、功能设计、项目推进、上线验收到数据复盘、持续优化;并把一线交付中沉淀的行业经验与配置成果,抽象为可复用的产品能力、行业模板与交付工具,回输产品与研发团队。
4、跟进产品落地,协调研发、测试、UI/UX 等资源,把控产品进度、质量与体验,推动问题解决与版本按期发布;能独立完成现场部署、系统配置、数据接入与问题排查,不止于"协调"。
5、为销售、实施、客服提供产品培训与支持,进行问题答疑,并支持输出产品手册、解决方案、演示材料等;可独立面向客户完成现场方案宣讲与深度伴随。
6、为产品试用阶段提供产品授权绑定、产品功能开具等服务,跟踪试用数据与用户反馈,形成转化 / 续费判断依据。
任职资格:
1、本科及以上学历,工程管理、软件工程、信息管理等相关专业;有泛工程领域(工业 / 化工 / 新能源 / 城市更新)工作经验者优先。
2、3~5 年 To B 产品经理 / 解决方案经验,有企业服务、SaaS、中台系统相关经验优先;有施工现场、厂区等业务一线实操或驻场经历者优先。
3、熟练使用常用的产品设计工具,具备扎实的需求分析、原型设计、文档撰写能力;具备一定技术动手能力(数据接入、接口联调、脚本或低代码配置、简单二次开发)者加分。
4、具备较强的业务理解与逻辑思维,能独立完成一线深度需求调研、业务建模与方案设计,并快速产出可演示、可试用的原型。
5、良好的跨部门沟通协调与推动能力,结果导向,能在多任务、强协作及低共识环境中高效推进项目。
6、具备优秀的一线客户沟通能力,能接受高频出差与驻场,完成现场方案交付、深度伴随与客户预期管理。
7、自我驱动,学习能力强,能快速理解新行业、新业务与新技术,有 AI 工具(大模型 / Agent)应用经验优先,能用 AI 提升调研、方案与交付效率。