FAE(J11945)

岗位职责
1. 客户技术支持与问题解决
•客户项目进度管理，协同销售完成客户机会开发到DIN&DWIN的全流程管理。
•作为公司与车载客户（Tier1、主机厂）之间的技术接口，提供产品全周期的现场技术支持，包括方案设计、原理图/PCB 评审、BOM 选型、EMC 调试及系统层面软硬件问题的定位与解决。
•负责公司芯片产品在客户端的功能验证与测试，撰写测试报告，推动问题快速闭环，保障客户项目按节点推进。
2. 技术传递与客户赋能
•深入掌握产品 Datasheet、应用手册等技术文档的细节，组织面向客户的技术培训与宣讲，帮助客户正确、高效地使用公司产品，提升 Design-Win 成功率。
•在客户开发生命周期各阶段（方案、认证、量产）提供专业建议，成为客户信任的技术顾问。
3. 需求洞察与市场反馈
•收集整理客户需求、项目动态及行业技术趋势，定期输出客户拜访报告与市场洞察，为新产品的芯片定义、功能改进及产品路线图提供一线输入。
4. 客户关系与内部协同
•深入了解客户组织架构、决策链条与项目流程，与销售紧密配合，识别并推动关键项目机会。
•与内部 AE、产品、研发团队高效协同，及时反馈并跟进客户问题，确保客户需求在内部得到快速响应。

岗位要求
1.学历专业：本科及以上学历，通信工程、微电子、自动化、电力电子等相关专业。
2.行业经验：3 年以上电源管理芯片技术支持（FAE/AE）经验；有车载电源或车灯（前灯、尾灯、信号灯）客户支持经验者优先，熟悉 Tier1/主机厂的开发流程与质量体系者优先。
3.技术能力：
熟悉 DC-DC、LED 驱动等常用电源架构及其应用设计；
能熟练使用常见软件进行原理图与 PCB 设计，熟练使用示波器、电子负载等实验室测试设备；
具备 EMC 问题分析与调试经验者优先。
4.客户资源：有较广泛的车载客户（Tier1、主机厂）关系积累者优先。
5.软技能：出色的沟通表达与技术宣讲能力，能快速理解客户需求并给出解决方案；良好的英语书面与口头表达能力。
6.其他：抗压能力强，适应高频次短期出差