云运维工程师

岗位职责
一、为企业员工提供现场及远程的L1级别IT技术支持。（1、负责 Windows/macOS 等桌面操作系统的安装、配置、优化及故障排查；2、 Office 365、邮件系统、企业即时通讯、浏览器及各类常用办公软件的安装、配置与故障处理。3、PC、笔记本、打印机、扫描仪、投影仪、视频会议设备等终端硬件的日常维护与故障处理；4、处理用户日常提交的 Incident（事故）、Service Request（服务请求） 及 Problem Management（问题管理）；5、规范使用工单系统（Service Desk / ITSM），全程登记、跟进并闭环处理用户报修需求）
二、IT资产管理（负责 IT 设备的资产登记、发放回收、盘点管理及报废处理。维护 CMDB（配置管理数据库） 及资产台账，确保账实相符）
三、系统基础支持（了解IP地址配置、网络连接线及基础网络故障的初步排查，参与会议室设备管理及音视频会议的技术支持与现场保障。）
四、环境监控（环控）与基础设施运维（负责设备间、弱电间及配线间的日常巡检，记录并报告温湿度、电力、消防、漏水检测等环境参数，协助管理动环监控系统（如机房环境监控系统），对异常报警进行第一时间响应、确认及上报）

岗位要求
1、学历要求：统招大专及以上学历；持有虚拟化技术公司 VCP认证、AWS云计算助理级认证优先。
2、经验要求：具备3年以上中大型企业服务器、虚拟化、公有云运维经验；Comm数据保护工具+Zabbix+常见中间件运维经验；有中大型企业备份体系建设、蓝鲸平台开发/运维经验、CMDB治理项目经验优先。
3、技能要求：熟悉Windows/Linux系统调优、虚拟化技术公司 虚拟化管理平台架构、AWS/Azure主流云服务、存储与备份基础原理；具备基础脚本编写能力；精通Comm数据保护工具备份策略配置与恢复操作，精通Zabbix监控部署与调优，熟悉Tomcat、Nginx等主流中间件运维，了解CMDB配置管理逻辑；精通运维自动化Python开发，熟悉shell脚本。
4、其他：可接受7*24小时oncall，具备良好的问题排查与沟通能力，及较强的风险意识与文档能力；具备良好的逻辑思维与需求拆解能力，能将运维场景转化为自动化方案。