岗位描述
工作内容
1、负责面向企业客户的ICT/DICT解决方案设计,根据客户业务需求进行需求分析、技术架构规划及定制化方案设计,提供涵盖云计算、网络、数据中心、安全、通信等领域的综合解决方案;
2、参与ICT项目从售前需求分析、方案设计、技术交流、方案演示、PoC支持到项目交付实施的全过程,协助确保解决方案满足客户需求并顺利落地;
3、负责整体技术解决方案编写,支持企业客户RFI(信息请求)、RFP(方案请求/招标文件)及其他技术提案,完成技术文档输出、方案澄清及技术交流;
4、深入理解客户业务及技术需求,提供专业技术建议,影响客户技术选型方向,并结合公司ICT能力制定具有竞争力的解决方案;
5、协调内部技术团队、销售团队、代理商、供应商及总部/区域团队资源,推动方案设计与项目推进;定期为销售团队提供ICT解决方案培训及技术支持;
6、与客户技术团队建立长期合作关系,持续提供专业技术支持,提升客户满意度及客户粘性。
任职条件
1、3 – 5年以上ICT行业经验,具备企业客户ICT解决方案设计、售前咨询或技术方案支持经验;
2、具备扎实的ICT/DICT解决方案知识及架构设计能力,熟悉云计算(公有云/私有云/混合云)、内容分发网络(CDN)、数据中心、托管安全服务、VoIP/统一通信等相关技术领域;
3、具备客户需求分析、技术方案设计、解决方案演示、技术交流及RFP响应经验,能够独立完成面向企业客户的技术方案输出;
4、持有CCNP、HCIE、CISSP或其他相关ICT专业认证者优先;
5、具备优秀的逻辑分析能力、问题解决能力、技术方案表达能力及客户沟通能力,能够快速学习并适应不断发展的ICT技术;
6、具备良好的跨团队协作及沟通能力,能够与技术、销售及客户等不同背景团队有效合作;
7、具备良好的英文及中文口语和书面表达能力,能够支持国际及中文客户沟通;
8、具备基本的日语沟通能力是加分项。