岗位描述
岗位职责:
应用与产品咨询
o 针对SV产品、系统及相关应用,为销售团队和客户提供应用与技术咨询。
• 真空计算与技术方案支持
o 提供基础真空计算,并根据技术特性、成本对比、产品优势及必要的技术文件,为项目方案提供支持。
• 售前项目支持
o 从技术角度支持销售开展客户沟通、技术澄清、产品选型及项目方案编制。
• 应用解决方案支持
o 理解客户的应用需求,并针对相关工业及科研应用,协助选择合适的SV产品、系统和应用解决方案。
• 现场项目支持
o 根据需要,为客户项目提供现场应用及项目支持。
• 培训支持
o 编制SV产品及应用的基础培训材料,并为销售团队和客户提供技术培训。
• 常见问题、问答及知识库建设
o 针对指定的SV产品、系统和应用,编制并维护问答文件、常见问题及基础应用知识文档。
• 应用反馈收集
o 跟进项目及客户应用反馈,并向内部产品或技术支持团队提供相关技术反馈。
• 其他职责
o 完成经理安排的其他工作,并遵守公司的SHE规定及操作流程。
岗位要求:
工程类专业本科及以上学历
真空技术、机械工程或相关专业优先
至少3年真空、机械设备、技术支持、应用工程或相关工程领域工作经验;具有真空相关应用经验者优先
具备良好的英语口语和书面表达能力,能够使用英语进行演示,并理解较复杂的英文技术资料
具备较强的问题解决能力和项目管理能力
熟练使用PPT、Excel、SAP、Pro-E等办公及专业软件
具备良好的团队合作精神和较强的沟通能力
能够接受频繁出差