[越南Vietnam] Course Consultant

岗位职责
• Thực hiện cuộc gọi tư vấn cho khách hàng tiềm năng từ nguồn dữ liệu do công ty cung cấp (không yêu cầu tự tìm kiếm khách hàng).
• Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm phần mềm và khóa học Tiếng Anh trực tuyến phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký khóa học.
• Quản lý thông tin khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả tuyển sinh.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

- Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật: 12:30 – 21:00 (Nghỉ cố định Thứ 3 hàng tuần)
- Địa điểm làm việc:
27AB Trần Nhật Duật, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh

岗位要求
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục ở các vị trí: Sales, Telesales, Tư vấn, Chăm sóc khách hàng,...
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt; có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
• Yêu thích lĩnh vực giáo dục; có kinh nghiệm trong mảng giáo dục là một lợi thế.