岗位描述
岗位职责:
1、负责消费者维修需求预处理,提升服务效率
2、负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题
3、协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平
4、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业
3、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强
4、具备活动策划和数据分析能力优先
工作地点(可结合个人意向调配)
吉林、江西、山东、江苏、新疆、内蒙古、青海、湖北、深圳、广东
浙江、上海、河南、山西、重庆、湖南、北京、云南、甘肃、天津
黑龙江、河北、西藏、宁夏、海南、广西、辽宁、四川、福建、安徽、贵州