锦鲤求职岗位描述
存量用户复购与口碑裂变是跨境业务利润提升的第二增长曲线，用户精细化运营直接决定用户生命周期价值与老客营收贡献。本岗位聚焦海外用户全生命周期价值提升，能够提升用户留存、复购率与品牌口碑，最大化挖掘存量用户商业价值。
岗位职责
1.负责海外用户人群分层、用户标签梳理、自动化邮件流程搭建与日常维护；
2.落地 EDM 营销推送、会员激活、复购召回、口碑推荐等运营动作；
3.整理用户反馈、运营数据，输出定期复盘报表，迭代用户运营策略；
4.规范用户触达流程，保障海外营销合规性，提升用户体验与用户生命周期价值。
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、电子商务、统计学、心理学、信息管理等相关专业；
2.英语六级以上，读写流利，具备良好数据敏感度与问题复盘能力；
3.了解 Klaviyo、EDM 邮件营销、会员体系、用户分层运营优先；
4.工作细致严谨、执行力强，具备较强合规意识与用户思维。