产品经理

岗位职责

1.CRM产品规划与设计

负责CRM系统相关模块的需求调研、产品规划与功能设计，输出高质量PRD文档及原型

参与客户全生命周期管理（线索获取、商机跟进、成交转化、客户维护）的产品设计与优化

持续跟踪业务数据，通过数据分析发现产品改进点，推动产品迭代

2.线上商机营销

负责线上商机获取与营销相关产品能力建设，包括但不限于：线索采集、线索评分、线索分配、营销自动化等

协同市场、销售团队，梳理线上获客链路，优化从流量到商机的转化效率

设计并落地商机培育（Lead Nurturing）策略，提升商机转化率

3.跨部门协作与项目推进

与研发、设计、测试紧密配合，跟进需求开发全流程，确保产品按时高质量上线

与销售、市场、运营等业务方保持密切沟通，深入理解业务痛点，推动方案落地

组织需求评审、项目复盘等会议，保证信息同步与项目进度可控

4.产品运营与优化

关注产品上线后的使用情况，收集用户反馈，持续优化产品体验

跟踪行业动态与竞品情况，输出分析报告，为产品决策提供参考

任职要求

1.基本条件

本科及以上学历，1-2年产品经理相关工作经验

有CRM、SaaS、营销自动化等相关产品经验者优先

熟悉线上商机营销、线索管理、客户生命周期管理等业务场景者优先

2.专业能力

具备良好的需求分析、产品设计能力，能独立输出PRD和原型（熟练使用Axure/Figma/墨刀等工具）

具备基本的数据分析能力，能通过数据驱动产品优化

了解CRM系统基本架构与业务流程

3.沟通与协作

沟通能力强，善于倾听与表达，能高效协调多方资源

具备良好的跨部门协作能力，能推动项目顺利落地

有较强的责任心与执行力，能承受一定工作压力

4.加分项

有B端产品经验

熟悉Salesforce、纷享销客、销售易等CRM产品

了解营销自动化工具（如HubSpot、Marketo等）

有SQL基础，能自主进行数据查询与分析