软件交付项目经理

岗位职责

1. 负责机器人自主导航避障软件产品在客户侧的全生命周期交付管理，涵盖需求对接、方案确认、部署实施、系统联调、验收交付到运维支持的全流程；

2. 作为客户现场交付的统一接口人，与客户保持紧密沟通，管理客户预期，组织需求评审与方案汇报，确保交付方案与客户场景需求精准对齐。建立常态化客户沟通机制，快速响应现场咨询与诉求，统筹协调资源处理各类突发问题；

3. 制定端到端交付计划，涵盖软件部署、算法适配、真机调试、产线联调等关键环节，拆解里程碑与细分任务，明确各环节责任节点与准出标准。协调算法、软件、硬件、测试等多团队资源，解决“算法快速迭代vs现场交付排期”的矛盾；

4. 主导项目现场的整体联调与验收工作，确保交付的机器人导航系统在定位精度、避障成功率、导航稳定性、节拍等关键指标上满足客户预期。组织撰写验收报告、技术文档及客户培训材料，完成项目资料归档；

5. 建立“现场发现→数据回传→研发分析→修复验证→现场回归”的问题闭环管理机制，主导现场缺陷的等级评定与优先级排序，追踪关键问题按期清零；

6. 沉淀多客户、多场景交付过程中的实践与常见问题，形成标准化交付流程与最佳实践库，持续降低定制化成本、提升规模化交付效率；

7. 参与售前阶段的技术方案评估与交付成本估算，为商务决策提供输入。

任职要求

1. 本科及以上学历，计算机、机器人、自动化、软件工程或相关专业；

2. 5年以上软件项目/技术项目管理经验，其中至少2年以上在机器人、自动驾驶或智能硬件领域的软件交付或现场实施项目管理经验。有独立主导完整项目从需求对接到量产验收的经历；

3. 理解机器人导航技术栈（定位建图、路径规划、运动控制、避障等），能与算法、部署工程师进行有效技术沟通；

4. 具备极强的现场问题定位与协调解决能力，能在客户现场快速响应并处理突发问题；

5. 具备出色的客户关系管理与预期管理能力，能有效推动多方协作；

6. 结果导向，抗压能力强，能适应高频次的客户现场出差；

7. 熟悉Linux及ROS/ROS 2生态，了解Python或C++，具备基本的脚本调试与日志分析能力。

加分项

1. 有机器人巡检、工业AMR或仓储物流机器人导航软件的量产交付经验；

2. 有从少量定制交付到多客户规模化交付的完整经历；

3. 熟悉工业现场常见通信协议（Modbus、EtherCAT、TCP/IP等）及与MES/PLC等工控系统的对接方式；

4. 具备PMP或同等项目管理认证；

5. 有从0到1搭建标准化交付流程或交付工具链的经验。