岗位描述
岗位职责
1.开展景区商业经营管理工作,制定商业运营年度经营计划、服务标准与管理制度,编制并执行商业运营预算,分解落实各项核心指标,确保公司商业经营目标达成;
2.统筹商业资源规划、招商运营、商户管理及自营业态经营,审核招商方案与商品策略,优化业态及商品结构,提升商业空间价值;
3.统筹调配商业资源,协助重大活动开展,负责大客流及突发事件的商业部分应急处置;
4.维护商户关系,协调解决重大商户问题,提升商户满意度;
5.跟踪行业动态与商业趋势,分析招商运营数据,持续优化招商运营策略;
6.协助部门人员管理、绩效考核与人才梯队建设,提升团队专业能力与执行力。
岗位要求
1.本科及以上学历,工商管理、旅游管理、文化艺术等相关专业,具备突出综合能力、相关专项优势或丰富从业经验者,学历可适当放宽;
2.具备8年以上文旅景区、商业综合体或主题乐园从业经验,3年以上同等岗位经验,有文旅项目一体化运营经历者优先;
3.具备大客流或突发事件应急处置经验,有跨部门资源协同工作经历;
4.精通招商管理、商品开发、商户运营、商业数据分析;
5.了解文旅行业政策法规与合规要求,掌握景区商业经营管理方法;
6.具备良好的组织协调能力和现场应变能力,思维清晰、情绪稳定、执行力强、责任心强,具备较强的抗压能力,能适应节假日及高峰期现场值守工作。