岗位描述
岗位职责
1..开展全年消费者权益保护教育宣传活动方案策划,统筹开展常态化教育宣传及集中式宣传活动;
2搭建培训体系搭建能力,制定覆盖全员及全业务流程的消保培训计划,熟练运用培训效果评估工具
4.统筹公司消保内部员工培训,覆盖全员和全业务流程,做好培训效果评估,保证参与率和培训覆盖率;
5.统筹公司保险服务质量指数监控并推动提升;
6.完成集团或公司交办其他消费者权益保护相关工作。
岗位要求
1.全日制本科以上学历,金融类、法学、保险、中文及相关专业优先;
2.工作积极主动、认真负责、有担当,具备沟通协调能力和团队协作意识;
3.具有创意活动策划经验,擅长运用新媒体技术及创新形式提升宣传效果、拥有优秀的文案撰写能力,在宣传策划、教育培训或品牌推广方面有实践经验者优先。