锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.协助服务产品的日常运营管理和咨询答疑等工作；
2.协助建立并执行服务运营闭环机制，负责生态产品协同、个案解决、投诉响应、问题溯源及增值服务属地化运营；
3.协助配合完成服务产品的资源配置、案例挖掘及活动执行支持，保障产品有效落地；
4.收集并反馈运营中的问题与需求，参与服务流程优化与产品迭代；
5.协助构建客户生态赋能效果指标体系，参与数据收集与分析，支持运营决策；
6.完成上级交办的其他相关工作。
岗位要求
1.本科及以上学历，中共党员优先；
2.熟练掌握各类办公软件使用；
3.良好的沟通能力，有较好的分析问题和解决问题能力，可以快速学习新知识。
4.认同企业价值观，有责任心，能主动承担任务。