锦鲤求职岗位描述
岗位职责
负责商旅业务相关发票（机票、酒店、火车票等）的收集、整理与归档；
酒店业务支持
协助完成酒店数据的合并、清洗与分类；
跟进酒店预订的二次确认工作，确保客户订单无误；
与供应商或酒店沟通，协调订单变更或异常处理。
日常运营协助
支持商旅业务团队的日常事务，包括文档整理、流程优化等；
协助处理客户或内部部门的简单查询需求。
实习收获：
深入了解商旅行业全流程运作，积累实战经验；
接触企业级数据管理与客户服务场景；
表现优异者可获得转正机会或推荐信。
岗位要求
专业不限（商科、旅游管理、财务、数据分析等相关专业优先）；
熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据处理能力（如VLOOKUP、数据透视表等）；
细心、耐心，对数据敏感，有较强的责任心和沟通能力；
能适应快节奏工作，具备多任务处理能力；
有商旅行业、财务或客服实习经验者加分。