锦鲤求职岗位描述
岗位职责
对一线各分支机构的交付、客成、客服等提出的系统bug或使用类的工单，通过对系统的掌
握、及相关技术工具的应用，快速识别、定位问题原因，并解决或对接研发推进修复；
根据业务规划，从业务场景、需求合理性、通用性、需求价值等维度，诊断需求的质量及价值，并跟产研侧进行对接，推进高价值需求的迭代，以解决客户业务或系统上的痛点；
定期梳理bug及需求相关工单，对因使用、配置、方案等原因提交的工单，梳理、沉淀成知识库或价值案例；
岗位要求
本科以上学历，有财务基础者优先；
具有较强的业务意识，善于从客户业务、财税管理视角，思考并梳理客户需求和问题；
具备强烈的客户服务意识，工作勤奋，学习能力上佳，具有强烈的责任心，为人踏实，做事
认真仔细；