售电市场经理

岗位职责
1、政策与规则咨询：跟踪电力体制改革（覆盖售电、虚拟电厂、分布式光伏、算电协同等）、中长期交易、现货市场、绿电绿证、需求响应、分时电价、偏差考核等政策规则，向业务员提供解读和咨询意见；
2、方案设计与电费测算：根据客户用电特性、负荷曲线、电压等级、峰谷用电情况，协助设计售电套餐，完成电费测算、收益测算和方案比选；
3、合同与流程协助：协助业务员完成合同条款初审、客户资料收集、平台注册、绑定、签约、变更、续约等流程，提示合规风险；
4、客户答疑与投诉协同：解答业务员转来的客户咨询，包括电价政策、账单构成；
5、知识库与培训：编写政策解读、FAQ、话术、操作指引、培训材料，组织业务员培训，持续更新知识库和工具包；
6、数据统计与复盘：整理重点客户、电量、电价、偏差、结算等数据，形成报表和分析报告，协助业务复盘。

岗位要求
1、大专及以上学历，本科以上优先；
2、电气工程、电力系统、能源经济、市场营销、经济学、财务管理、统计学、工商管理等相关专业；
3、一年以上售电公司、电网、发电企业、电力交易中心、综合能源、电力营销相关经验；
4、持有电力交易员、能源管理师、中级经济师、电气工程师等证书优先；
5、熟练使用PPT、Word、Excel，能编写政策解读、方案、FAQ、培训材料；*
6、沟通表达好，服务意识强，能站在业务员角度解决问题；
7、政策敏感、逻辑清晰、数据严谨、抗压能力强。