岗位描述
岗位职责
1. 制定年度及月度终端运营计划,统筹货量预测与体验目标,优化资源配置并保障时效平稳;
2. 建立运营风险预警机制,识别单量波动与资源失衡风险,推动异常问题整改以降低运营风险;
3. 统筹大促及季节性项目保障方案,前置储备资源与运力,监控过程并预警异常,平衡单量、资源与时效;
4. 分析重点场景时效问题,总结有效改善策略并推动落地,验证效果以确保规划目标达成;
5. 洞察运营痛点,设计并推进管理工具或功能方案开发,提升运营管理效率。
任职要求
1. 具备终端运营计划统筹经验,能结合货量预测与体验目标制定年度及月度计划,统筹资源配置并保障落地执行;
2. 拥有运营风险预警与管控经验,能建立风险识别机制,推动时效异常场景的专项分析与改善闭环;
3. 具备大促及季节性项目保障能力,能统筹资源前置储备、过程监控与异常预警,平衡单量、资源与时效;
4. 具备问题洞察能力,能从数据与现场反馈中定位运营瓶颈,形成可执行的改善方案;
5. 具备数据驱动决策意识,以身作则推动流程优化,突破时效与成本平衡瓶颈;
6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。