客户运营师

岗位职责
- 获客渠道搭建及运营：负责线上/线下加盟招商运营，搭建获客渠道的搭建并推动运营；
- 客户准入机制搭建：梳理客户画像，建立客户准入流程及运营机制，推动大区应用，并进行运营质量评估及改善；
- 客户培育流程梳理：客户培育整条业务链路的迭代及标准建设，推动大区应用，并进行运营质量评估及改善；
- 客户运营管理：全国客户资料库的搭建及日常运营管理。

岗位要求
基本信息
- 年龄：35岁以下
- 学历：本科及以上，专业不限
经验要求：
- 3年以上同行业客户运营的工作经验；
- 有同行业内标杆企业经历优先。
关键素质要求：
- 业务流程迭代能力：能够分析业务现状，通过流程上的重构或优化，根源上解决业务痛难点，提升业务开展效率及质量；
- 业务标准构建能力：能够基于业务流程构建可落地的操作标准，并通过训评等方式赋能到全国业务单位；
- 项目运营统筹能力：能够统筹全国业务单位推进业务的落地，并进行运营质量监控，帮扶重难点区域改善，保证项目在区域落地；
- 数据处理能力：能够完成海量业务数据的采集、清洗、梳理与深度分析，输出具备落地价值的数据洞察报告；可协助搭建可视化运营看板，监控业务关键指标。
加分项：
- 有战区/大区客户运营岗工作经验优先
- 蜜雪冰城等背景
- 接受全国出差