岗位描述
岗位职责
1、负责保洁、安保、维修、绿植、消杀等物业外包的日常运营管理,并输出相关SOP;
2、负责每天的巡楼检查,包含监督保洁服务质量,检查办公环境安全,大楼能源的监控,设施设备报修响应灯,不断提升服务品质,持续保障员工办公环境安全、整洁、舒适;
3、对管理的外包供应商进行定期沟通、月度考核及合同履约跟进;
4、员工关于空间管理类投诉的回复,并对问题进行记录和及时改进;
5、负责跟进新职场的搬迁工作,并跟进保洁,空气治理,能回答员工针对空气治理中的疑问;
6、负责员工宿舍的管理,其中包含寻找房源、房间布置、床位分配、卫生监督和建立规范的宿舍管理制度;
7、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求
1、大专及以上学历,2年以上物业管理经验,其中至少1年物业外包管理工;
2、具备供应商管理经验,能通过KPI推动外包提升服务质量;
3、有过跟进搬迁装修的经验;
4、具备良好的服务意识和沟通协调能力;
5、逻辑清晰,具备一定的抗压能力。