能力提升负责人

岗位职责
1. 统筹全国前置仓培训团队组织架构，明确分工并选拔培养人员，打造高效培训队伍；
2. 搭建覆盖入职到在岗的培训体系，系统规划课程与训练方式，提升一线作业效率与服务体验；
3. 设计并落地培训工具与资源库，整理课件、手册及考核标准，降低重复讲解成本；
4. 引入AI等新技术优化课程生成、模拟演练与效果追踪，提升培训覆盖与个性化程度；
5. 建立培训评估与反馈机制，通过效率与体验数据识别薄弱环节并持续改进。

任职要求
1. 具备全国性业务培训体系搭建经验，能够统筹规划覆盖全国一线员工的培训体系，推动作业效率与服务体验持续改善；
2. 拥有大规模一线运营团队培训管理经验，能够独立规划培训内容体系、设计考核标准与评估机制，确保培训效果可量化；
3. 擅长团队建设，能够搭建并优化全国培训团队组织架构，协调总部与区域培训资源，做好人员选拔与日常管理；
4. 具备智能培训工具应用能力，能够引入AI等技术优化课程生成、模拟演练与学习效果追踪，提升培训覆盖与个性化程度；
5. 能够从一线员工效率与体验数据中识别培训薄弱环节，定位问题根源并形成针对性改进方案；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。