骑手副站长

岗位职责
1. 制定区域骑手招募与排班策略，动态调整运力配置，保障高峰时段履约稳定；
2. 监控出勤、超时及客诉数据，分析根因并优化调度规则，降低履约异常率；
3. 处理配送中断与安全事故等紧急情况，协调资源保障服务连续性；
4. 走访商户收集定价与补贴信息，为区域成本控制与定价策略提供依据；
5. 梳理运营效率瓶颈，推动改进措施落地，提升人效与配送体验。

任职要求
1. 具备区域运力统筹能力，能制定骑手招募与排班策略，结合业务量波动动态调整运力配置，保障高峰时段履约稳定；
2. 熟悉配送调度优化方法，能监控出勤、超时及客诉数据，分析根因并优化规则以降低履约异常率，提升配送时效与服务质量；
3. 拥有应急响应与团队目标管理经验，能协调资源应对配送中断等突发情况，保障服务连续性，并推动改进措施落地；
4. 在资源分配与事件处理中坚持信息透明、公正客观，以大局为重；
5. 严于律己、以身作则，持续挑战更高人效与配送体验目标；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。