高崎商业项目运营岗（翔业商管）

岗位职责
1、负责商场日常运营管理，统筹商户进场、装修、调铺及退场全流程，维护商场整体经营秩序与现场环境。
2、对接场内商户，做好租金、物业费、营销费用等相关费用的催缴核对，协助完成经营指标达成与数据统计分析。
3、策划并执行商场节庆、促销、引流等主题活动，联动商户落地执行，提升客流、销售额与品牌活跃度。
4、负责商户关系维护与沟通管理，及时处理商户诉求、客诉及现场突发问题，提升商户满意度与合作粘性。
5、监控商场经营数据与竞品动态，定期复盘运营情况，提出优化调整建议，助力商场整体运营效率与业绩提升。
6、完成上级领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。

岗位要求
1、大专及以上学历。
2、一年以上商业综合体/购物中心运营相关工作经验，熟悉商户管理及现场运营流程。
3、掌握商业运营基本逻辑，熟悉招商、活动执行、报表分析及商户合同相关知识。
4、具备良好的沟通协调、问题处理及活动落地执行能力，能高效对接商户与内部部门。