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中国外运

外运华东-外运浙江-宁波箱运-客服一部客服(2027届秋招)(J31919)

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岗位描述

岗位职责
对接客户货运需求,跟进货物订舱、报关、运输全流程,及时反馈货物动态;处理客户咨询、投诉及异常问题,协调多方资源保障货运顺畅,整理单据并做好客户维护。

岗位要求
本科及以上学历应届毕业生,熟练使用办公软件,沟通表达流畅,具备较强的问题处理能力和服务意识;细心严谨、责任心强,能抗压,服从安排,具备良好职业操守和保密意识

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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