Senior PSS Engineer

加入我们的使命！作为全球领先的建筑、住宅及交通领域舒适、可持续、高效气候解决方案的提供者，我们有责任将地球放在首位。对于我们来说特灵科技，以及通过我们的各项业务，包括特灵注册商标和Thermo King可持续发展不仅仅是我们的经营方式——它就是我们的事业。您是否敢于直面全球性挑战，发现具有深远影响的可能性？您是否希望为创造更美好的未来贡献力量？如果您的答案是肯定的，我们诚邀您加入我们，共同大胆挑战可持续世界的无限可能。

了解我们的福利为助您在工作与生活中蓬勃发展而设计。

我们勇敢前行。

工作地点：
现场（5天）

Job Responsibilities:

销售支持

通过邮件，电话帮助销售解决技术方面的问题。帮助销售回答客户的疑问，包括产品功能，特点，选项之类的。

检查销售的订单确保符合产品的设计生产标准。并确认配置选型。

支持销售在投标过程中的所需文件，如产品证书，部件清单，质量体系，问题澄清，选型报告等。让销售得到最有效的支持。

对于特殊订单的支持：对于客户提出的非标要求，需和工厂各个相关职能部门协商，提出解决方案，支持销售，争取订单。

协调接待国内外客户参观，制定参观计划。如有机组性能测试要求，需安排测试时间，制定测试参数，并陪同客户见证机组测试。

对HVAC的市场主要供应商及关键物料性能以及优劣有深入了解，能够根据客户的不同需求提供相应的产品解决方案。

组织实施针对销售以及售后的培训，包含产品培训，选型软件使用，产品优化等

控制逻辑与故障分析支持： 熟悉机组群控逻辑及通讯架构，能够协助销售分析客户现场的控制拓扑。针对客户提出的群组控制通讯故障、主从机配置等问题，能够基于既定的故障处理原则（如通讯中断后的群组分裂、新主站选举机制等）提供清晰的解释与初步解决方案。

非标控制的思维拓展： 对于客户提出的非标控制需求，具备活跃的逻辑思维，不仅能协调工厂技术部门，还能基于PLC控制逻辑、I/O点配置及通讯协议，独立构思可行的信号交互与联动控制草案，推动非标需求的落地。

对市场保持敏感，能够提出产品性能，成本方面的优化建议并推动内部实施以支持销售。

产品管理

和产品技术部一起了解新产品的功能，技术规范，部件清单，系统应用等，并更新相关资料的技术参数，价格，推广计划等。

提供相关数据的支持。 提供产品价格和成本分析，特别是特殊订单的成本分析和价格支持。熟练运用各项软件，并进行日常维护。

维护产品配置，认证等清单信息，确保提供信息准确

控制逻辑需求收集： 协同技术部理解并维护产品的核心控制逻辑文档，确保在面对复杂投标或客户质疑时，能提供准确的控制策略描述。

智能化产品思维： 保持对行业前沿控制技术（如预测性控制、自适应调节、物联网云边协同）的敏感度，结合产品成本与性能，提出具有逻辑创新性的产品控制优化建议。

Qualifications:

本科以上学历，能源应用工程或能源与动力工程（暖通或制冷方向）相关专业

有扎实的暖通行业或空调产品知识结构体系

至少8年以上在HVAC行业产品设计或研发或售前技术支持相关工作经验，其中至少3年以上负责DC数据中心制冷设备工作经验，其主要领域覆盖CDU液冷设备整机结构或内部组件布局相关项目

英语六级，英文听说读写能力优秀，口语流利

Key Competencies:

优秀的沟通表达及讲解能力

优秀的项目协调能力，能够灵活处理各类复杂问题或解决冲突的能力

耐心，关注细节

抗压力强

我们提供具有竞争力的薪酬以及全面的福利和项目。我们是一个机会均等的雇主，所有符合条件的申请者均会被公平考虑录用，无论其种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、孕期、年龄、婚姻状况、残疾、受保护退伍军人身份或任何受法律保护的身份。