携程社招岗位

职位描述 岗位描述： 1、负责搭建并持续优化服务质量管理体系，明确质量目标、管理机制及执行标准。 2、负责客户满意度及服务质量相关数据的监控与分析，定期输出质量报告和改善建议。能快速精准地进行归因分析并提出解决方案，为管理决策提供准确高效的支持。 3、对旅游行业业务流程和风险点熟悉，推动质量体系建设、团队内外流

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职位描述 - 参与景点玩乐业务的销量预测&营销手段效果预测的算法工作，协助消费端的业务决策； - 优化当前因果推断模型， 开发优化运筹决策模块(离线) 提升业务收益； - 基于 TimesFM 开源模型进行领域适配，使用业务数据微调（LoRA），提升预测精度 - 通过预训练、微调、RLHF、RAG、MoE等技术

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职位描述 - With expert knowledge on the [Hotel or Flight or New Product] product, guide both new and existing Advisors on service-related best practices; - Liaise

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职位描述 About us: Founded in 1999 and publicly listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group is a leading global travel services company with a portf

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职位描述 一、工作职责 1、业务增长运营 1）深入理解拼小团业务，与业务团队协助，利用数据驱动策略，持续提升线上平台业绩增长 2）负责持续优化平台相关政策、规则、流程，协同产品和跨部门沟通，推动平台策略落地 3）负责交付业务流程及业务策略的执行和闭环运营 2、业务项目运营 1）可以负责业务项目（如供应商内

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职位描述 负责携程旅游事业群供应商管理系统后端日常开发工作 参与产品需求分析和技术方案设计，完成项目开发，按期交付，确保项目质量 技术驱动业务，在满足产品需求的同时，提升系统可用性、稳定性和健壮性。 负责核心代码的编写，优化系统性能和代码质量。 负责系统的架构设计，解决系统中出现的问题和瓶颈，提供有效的解决方

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职位描述 订单架构规划： 1、负责旅游度假业务线（跟团游、自由行、定制游等）订单系统的顶层架构设计，统筹订单全生命周期体系建设，保障订单准确性、履约时效与系统稳定性。 2、主导核心订单系统的重构与优化，解决大促峰值下的下单、改单、退改等处理瓶颈，保障服务高可用与稳定交付。 3、持续跟踪订单领域技术演进，推动AI

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职位描述 核心业务开发：主导携程旅游度假业务的后端架构设计与开发，深入业务场景，提升业务支撑能力。 技术攻坚与优化：针对高并发场景进行性能调优，解决系统鲁棒性、一致性及实时性难题；作为技术攻坚核心，持续进行架构迭代与重构。 需求生命周期管理：深入理解业务逻辑，从技术视角评估需求合理性，兼顾扩展性与复用性；保障项目

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职位描述 工作职责： 1. 业务建模与策略驱动：深入理解业务核心逻辑与用户生命周期，主动识别业务痛点与增长机会；能够将复杂的业务目标拆解为可量化的算法问题，牵头制定推荐系统的整体技术路线与迭代规划。 2. 核心算法优化：负责推荐场景（召回/排序/重排/混排等）的核心模型与策略优化，在提升CTR/CVR等基础指标的

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职位描述 工作职责： 1. 负责数据研发工作，针对业务诉求和实际数据情况，依据开发规范，能独立完成数据模型设计实现数据开发任务，保证数据质量，并建立数据监控预警体系； 2. 参与或负责数据平台相关数据开发工作，如研发规范、质量规范、保障规范的制定与实施落地； 3. 基于离线计算平台与实时计算平台，进行海量数据模

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职位描述 你将会负责： 1、负责数据建模以及数据仓库应用产品的设计和开发； 2、负责数据仓库ETL流程的优化及解决ETL相关技术问题； 3、数据仓库和业务数据集市建设； 4、业务模型抽象、数据模型设计开发。 5、AI coding的规则优化 任职资格 1、精通SQL，具备海量数据开发能力，至少熟悉一种主

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职位描述 1. 核心搜索架构优化与迭代 负责旅游搜索引擎核心链路优化，包括召回、排序、Query理解等，具备扎实的工程基础，持续优化系统架构，提升系统的稳定性。 复杂问题的攻坚，设计端到端的技术方案，落地并取得系统能力的提升。 2. 持续提升优化搜索体验 能够理解用户意图，以及业务场景，关注GMV/转化率等指

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职位描述 负责携程旅游业务场景搜索排序端到端迭代优化，优化用户搜索体验，提升点击率、转化率等核心指标； 深入理解搜索流量分发场景的业务模式，通过数据分析和挖掘，进行搜索排序全链路算法的优化迭代； 具备独立负责项目的能力，能够主导制定某个业务场景的技术方案并有效落地； 对业务和技术变化有深入洞察，持续关注包括大模

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职位描述 1、达成催收业绩目标，对个人绩效负责； 2、有效控制个人客诉及处理工作； 3、合理调配催收资源，协助主管完成部门其他工作。 任职资格 1、大专(含)以上学历，法律/金融或相关专业优先； 2、具有银行/互金公司或外包公司1年以上的催收经验，自身催收能力过硬，具有带团队经验及团队业绩提升的能力； 3

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主要岗位职责： 1. Manages and oversees the integration projects with our key global partners; 2. End-to-end capability and vision of bringing competitive hotel produ

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职位描述 1.负责 AI 客服机器人（在线文本/语音客服）会话质量的日常抽检与评估，按质检标准打分，输出日报/周报/月报； 2.分析 badcase 根因（知识库缺失、意图未覆盖、模型理解偏差等），联动算法、产品、运营团队推动问题闭环优化； 3.参与 AI 知识库的建设与维护：梳理高频问题、优化标准答案、补充相似

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职位描述 1. 体验度量与归因诊断：搭建平台全链路的服务体验度量体系，优化 NPS 及过程指标的监测与采集机制，确保数据能精准映射不同业务、触点及履约环节的真实用户感受；运用统计分析、归因模型等手段，从海量用户反馈中下钻挖掘，精准定位影响整体用户体验的“核心短板”与“杠杆机会点”。 2. 标准与分层体系搭建：针对定

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职位描述 1. 协助 Google渠道的海外App广告投放工作； 2. 参与创意管理工作，负责广告物料的需求整理、审核，上线与后续管理； 3. 定期对行业市场及竞品的投放信息进行调研、整理与汇总； 4. 协助组内完成数据整理分析工作。 任职资格 1. 本科及以上学历，专业不限； 2. 具备流畅的中英文读写

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职位描述 1、 负责日常对商的财务结算工作，确保结算的合规性，准确性，及时性； 2、 能敏锐识别日常结算流程中的风险，协助处理流程优化、风控合规等相关沟通工作； 3、 为业务提供结算支持性工作，包括但不限于提供结算侧数据以提示业务风险，梳理业务变化存在的潜在风险，建立有效的日常监控机制； 4、 完成领导交代的其

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职位描述 职位描述： 负责支持部门学习与人才发展项目的落地执行，通过参与学习项目设计、运营培训项目、课程开发、学习资源的维护及支持专项工作，切实提升员工能力，助力业务在交付质量、效率与客户体验等核心目标上的达成。 主要职责： 1. 培训项目全链路运营：统筹培训项目（如新人融入、关键人才培养）的完整运营，涵盖需求

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职位描述 工作职责 1. 负责海外实施支持工作，支持业务团队竞标及技术问题解答，现场或online演示讲解投标方案中的技术内容，包括但不限于系统解决方案，系统集成方案、系统配置、产品流程与功能点演示等； 2. 负责商旅海外企业客户差旅流程梳理，项目管理，系统集成，接口联调，接口测试，用户测试及项目上线等工作；

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职位描述 1. 以新客增长为导向，负责平台活动增长策略，负责设计、迭代营销活动，创造增量 2. 针对特定的用户群，基于平台用户特性，创新协同社媒内容、商务资源置换、投放等获客渠道，积极合作运营、营销、研发、设计等职能角色，提出创新性玩法 3. 不局限于已有的稳定项目，积极探索增长新方向 任职资格 1. 本科及

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职位描述 1. 负责美食林餐厅数据生态的整体建设与治理，主导数据标准与规范体系设计，保障平台餐厅数据资产的权威性、完整性与长期竞争力。 2. 统筹外部数据资源的拓展与整合，构建多元化数据供给体系，持续提升数据的广度、深度与行业影响力。 3. 主导餐厅基础数据运营机制的持续迭代与优化，驱动数据时效性与渠道协同效率的

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职位描述 负责自然语言处理的基础算法功能开发，打造领先的智能人机交互系统，服务于携程全球用户。 1、FAQ和智能问答算法的研发,包括文本匹配、向量化召回等； 2、意图理解和槽位识别的研发,包括文本分类、序列标注等； 3、推荐算法的研发，包括树模型、深度学习模型和生成式推荐等； 4、文本生成算法研发,包括大语言

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职位描述 1. Collaborate with regional and departmental teams to integrate resources, refine activity and supplier acquisition requirements, and establish optimized

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工作职责： 1、 对集团、分公司、海外分公司的信息系统进行ITAC、ITGC、SOX等测试； 2、 除信息系统审计外，协助其他业务流程的SOX审计工作。参照内部控制流程和控制点，包括流程图和内控流程文档，推动具体相关方改进； 能使用SQL、Python等工具进行数据分析，发现流程漏洞，为审计项目提供IT支持和数据

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职位描述 1、参与大模型Agent能力的建设，包括但不限于：规划与执行（Planning/Execution）、工具调用（Tool-Use）、记忆（Memory）、反思与自我修复（Reflection）； 2、深度参与 Trip.com 智能助手的搭建和优化； 3、参与公司基础设施的搭建，包括但不限于：Pytho

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Job Summary: As a Marketing Strategy Manager you will collaborate with stakeholders across the globe and drive setting the overall strategic direction of Trip.

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公司简介： 携程集团是全球领先的一站式旅行平台，业务覆盖全球200多个国家和地区，为用户提供酒店预订、机票、旅游度假、商旅管理等全方位旅行服务。 岗位职责 1. 数据合规管理： 负责集团全球业务的数据合规事项，与大区法务协作解读并落实各主要市场的数据保护法律要求；为产品上线、业务拓展及跨境数据传输提供合规法律支持，

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职位描述 1.负责区域内旅游产品的售卖，以及各售卖渠道的维护 2.定期完成核心产品的竞对分析，并解决问题 3.完成销售目标 任职资格 1.本科以上学历，对旅游行业感兴趣 2.有一定的数据分析能力，会提取数据中核心业务价值点并做好产品优化 3.具备良好的沟通能力和横向协作能力，能从客户角度和商业角度出发不断

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