岗位描述
职位描述
1、达成催收业绩目标,对个人绩效负责;
2、有效控制个人客诉及处理工作;
3、合理调配催收资源,协助主管完成部门其他工作。
任职资格
1、大专(含)以上学历,法律/金融或相关专业优先;
2、具有银行/互金公司或外包公司1年以上的催收经验,自身催收能力过硬,具有带团队经验及团队业绩提升的能力;
3、处事积极主动,思维缜密,具有出色的执行力和推动力,有良好的团队合作意识;
4、具备娴熟的office技能、沟通和协调能力,积极主动遵纪守法,应变能力和抗压性强;
5、具有保密与服务意识。