岗位描述
岗位职责
1. 负责C端产品用户运营,包括种子用户招募、用户维护、用户活跃及留存。
2. 负责产品内测、公测阶段的用户组织、体验反馈收集及用户关系维护。
3. 负责社群搭建与日常管理,策划线上互动活动,提升用户参与度与社群活跃度。
4. 根据用户分层和行为特点,执行促活、召回及留存运营方案。
5. 整理用户反馈和运营数据,跟进问题解决,协同产品团队优化用户体验。
6. 负责业务数据统计、运营效果分析及权益合作方的日常对接。
岗位要求
1. 本科及以上学历,2年以上互联网C端用户运营、社区或社群运营经验。
2. 熟悉用户生命周期运营,有实际拉新、促活、留存和社群运营经验。
3. 具备活动策划、用户沟通、社群组织能力,能独立开展用户运营工作。
4. 具备一定的数据分析能力,可根据运营数据和用户反馈优化方案。
5. 有内容社区、社交、泛娱乐、游戏产品运营或产品冷启动经验者优先。