岗位描述
【工作职责】
(一)店播集群全周期运营与策略统筹
1. 统筹品牌自有店播矩阵,拆分主播人力外包与内部策略管控边界:主播执行端标准化外包管理,核心数据复盘、直播策略、流量投放、货品排期全部自主把控;
2. 搭建店播数据复盘体系,每日/周/月拆解场观、转化、停留、客单、付费投放等核心指标,基于数据输出直播间迭代策略(话术、场景、福利、货品结构);
3. 搭建店播人才、流程、SOP管理体系,管控外包主播团队质量,搭建内部直播运营复盘小组,补齐店播策略自研能力;
4. 以店播为核心载体落地BCG品牌内容战略,直播间作为品牌内容重要输出窗口,兼顾品牌形象种草与短期销售转化。
(二)全域内容体系搭建,落地BCG品牌内容战略,实现“内容圈人”流量逻辑
1. 搭建抖音短视频、图文、直播切片内容量产体系,搭建内容生产、审核、分发、数据复盘闭环,实现内容产能量级提升;
2. 以品牌内容输出为第一优先级,打造品牌自有流量池,通过多元化种草内容传递品牌价值,直播间作为内容承接载体,打通“短视频内容种草-直播间品牌深化-轻度销售转化-私域沉淀”全链路;
3. 建立内容数据评估标准,优先考核内容品牌曝光、用户好感、种草引流等品牌指标,转化GMV为辅助参考,依据完播、互动、品牌心智、进店引流等数据迭代内容选题、拍摄、剪辑风格,补齐公司全域内容运营短板。
(三)DP内部团队搭建与模式优化
1. 搭建独立DP运营小组,统筹店播、内容三大模块人员分工,落地适配公司现状的「核心能力自建+非核心环节外包」混合运营模式;
2. 持续调研行业DP成熟打法、外部第三方DP服务商优势,对标优化自有团队流程,挖掘更适配品牌BCG内容定位的运营路径;
3. 输出抖音DP年度、季度业务规划,拆分品牌内容产能、达人矩阵规模、店播内容曝光、GMV等分层核心目标,定期向直属负责人同步业务进展与问题解决方案。
(四)团队管理与人才沉淀
1. 招聘、培养达播BD、直播运营、内容运营等核心岗位,打造复合型抖音运营人才梯队;
2. 沉淀全模块运营SOP、培训素材,实现团队经验标准化复制,持续补齐公司抖音三大核心缺失能力。
【任职要求】
(一)硬性经验要求
1. 5年及以上抖音全链路DP运营管理经验,中小消费品牌背景优先;
2. 有独立操盘品牌直播间全流程运营,后期晋升统筹品牌整体抖音运营(店播+短视频内容);
3. 有独立搭建DP运营小组、统筹达人矩阵、搭建店播集群、规模化产出品牌短视频内容完整成功案例;
4. 熟悉抖音平台规则、流量逻辑、千川投放、达人商务合作、直播全链路操盘,懂数据驱动业务增长,具备以品牌内容为核心的运营操盘经验。
(二)专业能力要求
1. 店播能力(核心考察项):精通直播数据分析,能通过数据输出完整直播间品牌+销售双维度优化策略,有统筹外包主播团队、搭建店播标准化运营体系实战经验;
2. 内容能力:深度理解抖音“内容圈人”底层逻辑,认同BCG品牌内容优先战略,搭建过规模化品牌内容生产体系,具备从0到1起量短视频种草内容经验;
3. 模式搭建能力:懂「核心自建+辅助外包」DP混合运营模式,可结合品牌现状落地适配的运营体系,平衡品牌内容长期价值与短期销售变现。
(三)软实力要求
1. 极强的体系搭建、流程沉淀能力,善于把零散运营动作标准化;
2. 目标感强,擅长数据复盘、问题拆解,能针对业务短板输出落地解决方案;
3. 跨部门协同能力优秀,可联动产品、市场、渠道协同推进抖音品牌内容业务;
4. 管理经验:带过3人及以上运营小组,具备人才招聘、培养、团队搭建经验。
(四)加分项
1. 百库、美妆/母婴大健康消费品牌抖音DP完整操盘经验;
2. 有从0到1搭建品牌抖音DP自有团队成功案例;
3. 熟悉ANC品牌赛道(母婴/营养品),有同类赛道达人、直播、品牌内容运营资源沉淀;
4. 过往操盘项目有成熟品牌内容矩阵搭建案例,能平衡品牌种草与直播销售。