岗位描述
职位描述
分析真实用户的生活情境与业务案例(business case),从 Need、Intent 到 Task 拆解需求、意图和任务,明确数据建设要解决的问题与用户价值。
构建包含生活环境、关系、偏好、目标、记忆及外部事件的用户世界,设计可信的用户画像,使对话与任务有连续、具体的情境依据。
设计跨会话、跨时间的对话故事线和长程任务,覆盖聊天、陪伴、主动服务及任务执行;结合产品能力与工具条件,保证故事合理、任务可实现。
制定对话与用户建模的数据标准、正反例和边界判例,明确自然度、个性化、记忆一致性、用户意图及任务完成等维度的判断规则。
建设训练样本与独立评测集,组织试标、评审校准和质量分析,定位模型在理解、表达、记忆或行动上的问题,将结果用于改进数据。
使用 Prompt 与 Workflow 完成场景扩展、对话生成、样本检查和问题归类,结合人工判断提高效率,保留数据来源与版本记录。
统筹项目排期、人员与专家资源,开展培训、质量复核和返工跟进,协调产品、研究及工程人员,推动数据按标准完成交付。
职位要求
具备心理学、剧作、用户研究、对话产品或相关实践经验,能够理解人物动机、关系变化与真实需求,并将其转化为可用的数据方案。
是 AI 深度用户,持续使用对话或 Agent 产品解决真实问题,了解其优势与局限,能够判断何时需要澄清、使用工具或由人介入。
能独立分析 business case,区分用户需求、表达意图和可执行任务,理解现实约束,不以丰富情节替代真实价值。
具备数据标准制定与评测能力,能把主观体验转化为清晰规则,处理边界案例和评审分歧,依据证据分析问题。
具备 Prompt 编写和 Workflow 搭建能力,能够复现、检查和改进生成过程,对 AI 输出保有判断力。
具备项目与人员统筹能力,能协调排期、培训、产能、质量和沟通,推动多人协作完成可验收的交付。
表达清晰,善于研究用户与编写连续场景,对隐私、用户自主性及情感陪伴边界有判断;兼具 Agent 任务设计能力者加分,不要求多种背景兼备。