IT运维工程师-南京

岗位职责

IT桌面环境和项目支持

• 提供日常办公环境、打印机等支持，熟练使用各类会议设备，支持日常各类音视频会议；

• 电脑软硬件安装、故障排除、调试和基础维修；

• 管理和维护本地的监控、门禁系统；

• 协助IT团队在本地实施项目，保证IT服务顺利落地和进行；

• 及时处理IT工单，收集本地用户IT使用体验反馈，维持和不断提高用户满意度

• 监控和维护本地IT基础设施，和行政一起维护和保障物理安全

• 作为本地项目实施关键联络人，保证办公和机房建设、搬家等项目的顺利实施

• 合理管理当地IT资产，做好资产的发放回收、记录更新等工作，配合组内做好资产盘点、调拨等

*任职要求

1.教育背景：计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位（或同等经验）；

2.经验：5年以上IT运维经验，有芯片行业工作经验更佳；

3.技术技能：

• 具有信息安全意识；

• 精通Windows操作系统及Office办公软件，熟悉至少一款终端运维系统的操作及故障排除。

• 具备网络基础知识（如TCP/IP协议、路由交换配置），了解AD域、防火墙等概念。

• 熟悉主流品牌（如联想、苹果）电脑以及周边设备的维护、排障。

• 熟悉主流服务器操作系统（WinSever、Linux）的安装、配置、维护等

• 有一定的文档撰写能力；

4.软技能：

• 责任心强，具备良好的沟通能力与服务意识，能承受一定工作压力；

• 工作细心、耐心，有发散性思维，处理工作有闭环心态；

• 安全意识强，包括信息安全，数据安全；

• 学习能力强，对事件发生有一定的敏锐性，快速将问题事件升级给二线、三线，并同时通报事件负责人。