创新运营岗

岗位职责1. 深入酒店门店一线，识别真实运营痛点，判断数字化改善的必要性、优先级及预期价值。
2. 承接经技术可行性验证后的项目，将系统功能转化为门店可执行的流程、SOP、培训方案及异常处理机制。
3. 组织门店试点，跟进并推动解决流程、培训、门店执行、设备使用及系统功能等问题。
4. 评估试点效果，形成推广、调整后再验证或暂停的明确结论；将有效成果沉淀为标准SOP、培训材料及操作指引，并推动复制推广。
5. 协同门店、运营、数字化产品、技术团队及相关供应商，推动数字化能力持续转化为运营效率。
岗位任职资格1. 本科及以上学历，具备3年及以上数字化运营、业务产品、门店运营改善、流程优化或创新项目相关经验；有连锁酒店经验者优先。
2. 至少实质推动过一个数字化运营项目，能够说明从业务痛点识别、技术协同、门店试点、问题优化到复制推广的实际结果。
3. 具备强烈的门店现场意识，能够通过现场观察、访谈、数据和实际操作判断问题，不仅依赖总部需求或技术反馈。
4. 理解数字化产品和技术协作逻辑，能够将系统功能转化为门店可执行的流程、SOP、培训及异常处理方案。
5. 具备较强的问题分析、跨部门协同和现场推进能力，能够处理系统不稳定、门店不愿使用、流程不匹配等问题。
6. 具备基础数据分析能力，能通过使用率、效率、工时、异常率及执行率等指标判断试点效果；能接受门店调研及必要出差。