高级用户运营师

岗位职责

1. 负责用户分层运营体系搭建：核心KOC—活跃用户—普通用户三层机制

2. 负责KOC体系从0到1搭建：招募、培训、内容引导、激励、内容分发全链路

3. 负责用户社群运营：城市社群搭建、日常活跃维护、用户归属感建设

4. 负责线上线下用户活动策划与执行：线上话题活动、线下用户见面会、智驾体验营

5. 负责用户反馈闭环：问题收集→分类→分发→验证，联动产品和研发推动体验优化

6. 负责用户数据监控与分析，输出用户运营报告，支撑策略优化

任职要求：

- 3-5年以上用户运营经验，有汽车、科技、智能硬件行业经验优先

- 有从0到1搭建KOC体系或用户社群的经验，有完整案例

- 具备用户分层运营能力，能设计不同层级用户的运营策略

- 具备活动策划和执行能力，有线上线下活动操盘经验

- 数据敏感，能通过数据分析优化运营策略

- 有创业心态，能独立扛事，适应快节奏

加分项： 有车企、科技领域用户运营经验；有KOC/KOL资源；有智驾产品用户运营经验

base地可选深圳或上海