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希尔顿

实习生 - 餐饮部

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岗位描述

岗位职责
1.根据排班准时上班,准备工作之前需已用毕餐,换好工装,一切就绪。
2.必须熟知所有的菜单和酒水单内容
3.必须熟知餐厅的摆台标准。
4.向值班主管汇报客人投诉。
5.布置摆台,保证运营顺畅。
6.必须掌握餐厅服务流程,酒店规章制度和紧急情况处理程序。
7.遵循工作标准,制度和技术。
8.作为一个好的销售人员,需要充分理解菜单。
9.殷勤友好的对待客人和同事。
10.向客人展示菜单并点餐。
11.必要时为客人推荐菜品和酒水。
12.理解餐厅和厨房的协作。
13.帮助客人入座和离座。
14.将使用过的餐具撤到洗碗间。
15.检查、补充和更换:配餐面包,黄油,水,烟灰缸或其他配料。
16.客人离开后重新布置餐台。
17.为负责的相关区域补充洁净器皿。
19.撤换布草并将其运送到正确的区域。
20.完成主管,副经理,和餐厅经理分配的其他工作。
21.执行主管交予的其他工作

岗位要求
1.参加酒店组织的培训。
2.具有扎实的服务知识。
3.能够在高峰时段高速度的工作。
4.适应弹性工作时间。
5.团队工作能力。

餐饮方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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