售后产品经理-AI产品

岗位描述
1. 负责售后 AI 产品的规划与落地，围绕售后退款各场景设计解决方案。
2. 深入理解交易售后与平台治理流程，识别用户、商家及平台痛点，推动规则、策略与 AI 能力结合。
3. 协同算法、研发、运营、客服等团队推进 AI 项目从需求定义、方案设计到上线迭代。
4. 参与产品效果评测，通过数据分析持续优化用户体验、处理效率和治理效果。

任职要求
1. 3 年以上产品经理经验，有交易售后、平台治理、客服系统或风控治理相关经验者优先。
2. 有 AI 项目实际落地经验，熟悉大模型、智能客服、自动化决策或策略产品应用场景。
3. 具备成熟的产品方法论和结构化思维，逻辑清晰，能独立完成复杂问题拆解与方案设计。
4. 数据分析能力强，能基于数据发现问题、验证假设并推动产品迭代；具备国际化产品经验者优先。